Técnico Telecom SR - SJC.RH

Published on SEPTEMBER 01, 2026

Applications open until SEPTEMBER 08, 2026

Workplace: São José dos Campos - SP

Job type: Full-time employee

Work model: Onsite

Also for PwD

JOB DESCRIPTION

Vice-Presidência: <> Local de Trabalho: Texto de apresentação da área. Diretoria: <> Local de Trabalho: << Inserir aqui breve descrição e missão da área/VP, e principal objetivo do cargo pleiteado >>

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Responsável por executar e coordenar tecnicamente atividades de manutenção, operação e suporte em redes de transmissão de telecomunicações, atuando na análise e resolução de falhas complexas, acompanhamento de fornecedores e garantia dos níveis de serviço. Atua como referência técnica para equipes internas e parceiras, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e para a confiabilidade da rede. Possui conhecimento em topologias e tecnologias de telecomunicações, incluindo redes IP, Backhaul, OLT, DWDM e Ethernet, apoiando diagnósticos e análises de impacto ponta a ponta.

• Executar atividades de manutenção preventiva, corretiva e emergencial em equipamentos das redes de transmissão, DWDM, GPON, IP e Metro Ethernet, atuando em campo e, quando aplicável, remotamente.

• Realizar diagnóstico, análise e tratamento de falhas complexas, garantindo a rápida recuperação dos serviços e a máxima disponibilidade da rede.

• Executar testes, medições, comissionamento e validação técnica de equipamentos, enlaces ópticos e serviços de telecomunicações.

• Atuar como referência técnica para equipes próprias e empresas parceiras, prestando suporte especializado em tecnologias de transporte óptico, redes IP, GPON e Metro Ethernet.

• Realizar inspeções técnicas e auditorias de campo, validando a conformidade dos serviços executados, materiais aplicados e requisitos de qualidade.

• Acompanhar e fiscalizar a execução de atividades realizadas por empresas contratadas, validando medições, entregas e desempenho operacional.

• Participar dos processos de implantação, expansão, modernização e integração de redes de telecomunicações, contribuindo com análises e recomendações técnicas especializadas.

• Monitorar e analisar indicadores de desempenho da rede, identificando oportunidades de melhoria, aumento de capacidade e otimização dos recursos de transporte e acesso.

• Apoiar a criação, revisão, padronização e melhoria contínua de procedimentos operacionais, instruções de trabalho e documentação técnica.

• Atuar na gestão técnica de incidentes críticos e contingências, conduzindo ações de mitigação e restabelecimento dos serviços com foco na continuidade operacional.

• Identificar riscos operacionais e propor ações preventivas e corretivas para aumentar a confiabilidade, disponibilidade e desempenho das redes.

• Garantir a aderência às normas de segurança, qualidade e procedimentos corporativos durante a execução das atividades técnicas.

• Apoiar tecnicamente projetos estratégicos de evolução tecnológica, incluindo redes ópticas DWDM, acesso GPON, redes IP/MPLS e soluções Metro Ethernet.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

CURSO TÉCNICO COMPLETO - CERTIFICADO DE CONCLUSÃO

INGLES TÉCNICO

EXPERIENCIA EM REDES DE TELECOMUNICAÇÕES E TECNOLOGIAS DE FIBRA OPTICA.

ADDITIONAL INFORMATION

Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy https://vivo.gupy.io e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.

PROCESS STAGES

1. Registration

2. Triagem

3. Avaliação comportamental MAPA

4. Avaliação técnica

5. Entrevista com RH

6. Avaliação comportamental PPA (DISC)

7. Entrevista com Gestor

8. Proposta

9. Hiring

SOBRE A VIVO

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Na Vivo, a cultura é a força que transforma estratégia em atitude. Somos movidos pela Paixão Púrpura — nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho. Essa energia conecta diversidade, inovação e sustentabilidade, transformando propósito em impacto por meio da tecnologia e suas infinitas possibilidades.

Para viver essa essência, buscamos pessoas que tenham nossas 5 Paixões — comportamentos que traduzem quem somos e como fazemos a diferença:

• "O tempo do cliente é agora": resolve logo o que faz a diferença para o cliente.

• "Gente é a nossa melhor tecnologia": tem postura construtiva, colabora e confia nas conexões.

• "Ser curioso pega bem": age com coragem, testa novas ideias e aprende com cada descoberta.

• "Dá para ser mais simples": vai direto ao ponto, resolve com quem importa e simplifica o caminho.

• "Resultado é comigo": assume a responsabilidade por suas ações e resultados, reconhecendo que omissões também geram impacto.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo

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