SUPERNUMERARIO DE ATENCIÓN Y GESTIÓN COL - MALL LA FRONTERA - BANCA MINORISTA

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BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

BBVA: Transformando sueños en oportunidades? ¿Listo(a) para crear juntos?

FUNCIÓN PRINCIPAL

Apoyar a las oficinas en las cuales sea designado aleatoriamente y brindar una atención integral y estratégica a los clientes en el ámbito comercial y operativo, garantizando una experiencia ágil, amable y personalizada. Gestionar el portafolio de productos y servicios —incluyendo financiación, captación, tarjetas de crédito y cuentas— mediante el impulso de la venta cruzada y la migración a canales digitales. Asimismo, asegurar la resolución efectiva de reclamaciones e incidencias y la ejecución de operaciones bancarias bajo el estricto cumplimiento de la normativa y los protocolos de seguridad de la institución. Contarás con un responsabilidad dinámica de red donde según el líder, desempeñaras responsabilidades comerciales o responsabilidades transaccionales.

FORMACIÓN ACADÉMICA

Profesional o estudiantes de noveno semestre en Administración, Banca y Finanzas, Economía y carreras afín al sector financiero.

EXPERIENCIA

• 2 años de experiencia en cargos comerciales con orientación de servicio al cliente

• 1 Año de experiencia en manejo de caja y asesoría integral.

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS

• Conocimiento Guía Operativa Nacar

• Conocimiento y manejo aplicativo Sigdoc

• Conocimientos contables y financieros

• Conocimiento Información Grannet de: Gestión comercial, Fichas de rentabilidad, Reportes de provisiones, gestor documental entre otros.

• Portafolio de productos

• Manejo de Bóveda

HABILIDADES Y COMPETENCIAS

• Habilidades Comerciales

• Comunicación efectiva

• Continuo Foco en la Ejecución

• Servicio al cliente

• Excelente Presentación Personal

• Aprendizaje Continuo

¡Descubre el futuro de la banca con BBVA! Somos una entidad bancaria de primer nivel con un ambicioso proyecto empresarial que busca liderar los cambios a nivel mundial a través de la transformación digital. Con presencia en más de 30 países, nuestro negocio diversificado ofrece servicios financieros de vanguardia.

En BBVA, nuestro objetivo es derribar las barreras de la banca tradicional y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era. Nuestro propósito nos impulsa a reinventar la industria y hacer negocios de una manera innovadora y accesible.

Con más de 50 años de trayectoria, en Colombia destacamos como una entidad ágil, moderna, innovadora y comprometida con el desarrollo económico y social del país. Únete a nuestro equipo en BBVA y sé parte de una compañía que vive y entiende la banca del futuro.

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