Job Description

Liderar el crecimiento rentable del canal DTT mediante la gestión estratégica del distribuidor más relevante de la operación (+50% del volumen del canal), asegurando crecimiento sostenible de Sell Out, NSV, CMA y SOM a través de planificación comercial, excelencia en ejecución, forecast colaborativo y desarrollo de capacidades del distribuidor. Impulsar decisiones comerciales a lo largo de la cadena de valor optimizando D&A, DOH, mezcla de portafolio y estándares de ejecución, alineando objetivos de Kraft Heinz con socios comerciales. Actuar como socio estratégico para distribuidores y clientes clave, convirtiendo insights de datos en planes comerciales ejecutables.

Responsabilidades clave (Key Accountabilities) ?

Gestión estratégica del negocio (30%) ?

• Revisar semanalmente el avance de objetivos.

• Analizar Sell In, Sell Out, DOH y definir acciones correctivas.

• Gestionar clientes estratégicos (80/20) y planes de mejora de KPIs.

• Asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales del canal.

Desarrollo estratégico del distribuidor (20%) ?

• Liderar forecast colaborativo.

• Seguimiento a la ejecución de BBs.

• Realizar revisiones mensuales de negocio.

• Acompañar al distribuidor en revisiones con clientes top.

• Identificar oportunidades por categoría.

Excelencia en ejecución comercial (10%) ?

• Control DGMP por categoría.

• Seguimiento Strike Rate y análisis Drop Size por cliente.

• Monitorear prioridades comerciales y productividad.

• Asegurar correcta ejecución de promociones.

Gestión financiera e inversión (10%) ?

• Administrar presupuesto comercial.

• Mantener controlado Past Due.

• Evaluar ROI de inversiones.

• Recomendar acciones para optimizar rentabilidad (incl. D&A).

Incremento de participación de mercado (20%) ?

• Monitorear Share of Market por categoría y cliente.

• Analizar entorno competitivo y detectar oportunidades.

• Implementar planes con el distribuidor y ajustar según desempeño.

Colaboración y mejora continua (10%) ?

• Coordinar iniciativas con Trade Marketing, Supply Chain, Finanzas, Marketing.

• Participar en revisiones multifuncionales periódicas.

• Impulsar productividad/ejecución y asegurar implementación de mejores prácticas.

KPIs del rol ?

Financieros ?

• NSV: $7MM/Year
• Sell Out: $9.5MM/Year
• CMA
• Gross Profit
• Trade Investment (D&A): $1.05MM/Year
• Past Due

No financieros ?

• Value Market Share
• DGMP
• Forecast Acuraccy
• Strike Rate
• Drop Size
• SISO
• Fill Rate
• OI
• DOH
• Ejecución de BB´s

Relaciones clave ?

Internas ?

• Head Comercial / Commercial Manager

• Commercial Development / Trade Marketing

• Marketing

• Commercial Finance / RGM

• Supply Chain

• Demand Planing

• Customer Service

Externas ?

• Distribuidor (supervisores, vendedores, mercaderistas, etc.)

• Gerente General (Distribuidor)

• Gerente de Ventas (Distribuidor)

• Clientes estratégicos

• CxP Distribuidor

Requisitos (Skills/Competencies) ?

Conocimiento y experiencia

• Inglés Intermedio/Avanzado.

• 2+ años de experiencia en canal DTT en Costa Rica.

• Experiencia en consumo masivo y/o alimentos.

• Office intermedio/avanzado.

• Power BI.

• Entendimiento de la industria.

Location(s)

San Jose, Costa Rica Local Office

Kraft Heinz is an Equal Opportunity Employer – Underrepresented Ethnic Minority Groups/Women/Veterans/Individuals with Disabilities/Sexual Orientation/Gender Identity and other protected classes.