Mid-Level

0726 | Assistente de Negócios (Célula PF) - Central de Relacionamento,Sede Administrativa,Palotina/PR

Sicredi

Palotina, Brazil · On-site

Published on SEPTEMBER 01, 2026

Applications open until SEPTEMBER 13, 2026

Workplace: Palotina - PR Palotina - PR

Job type: Full-time employee Full-time employee

Work model: Onsite Onsite

Also for PwD

JOB DESCRIPTION

Como Assistente de Negócios, você será responsável por construir relacionamentos, identificar oportunidades e oferecer soluções financeiras aos associados Pessoa Física I e II de toda a área de atuação da cooperativa.

Sua atuação será realizada por meio de canais digitais e telefônicos, contribuindo para a geração de negócios, fortalecimento do relacionamento e ampliação da experiência dos associados junto ao Sicredi.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Suas atribuições serão:

Atender associados Pessoa Física por telefone, WhatsApp e demais canais digitais, proporcionando uma experiência próxima, consultiva e resolutiva;
Realizar a gestão de carteira de associados PF I e PF II, fortalecendo o relacionamento e identificando oportunidades de negócio;
Identificar necessidades financeiras e apresentar soluções compatíveis com o perfil e o momento do associado.
Comercializar produtos e serviços financeiros, atuando na geração de valor para os associados e para a cooperativa;
Executar ações de prospecção, ativação e fidelização de associados;
Manter os registros completos e preenchimentos operacionais atualizados para acompanhamento da produtividade e da qualidade.
Contribuir para a evolução do relacionamento, principalidade, vinculação, uso de canais e experiência do associado.
Atuar de forma estratégica na ampliação do portfólio de produtos, buscando aumentos de vinculação e relacionamento;
Realizar acompanhamento de oportunidades comerciais, negociações e retornos junto aos associados;
Garantir a qualidade dos registros e processos internos relacionados aos atendimentos e negócios realizados;
Respeitar alçadas, fluxos, normas, LGPD, segurança da informação e orientações de controles internos.

CONHECIMENTO DO NEGÓCIO

Produtos e serviços financeiros
Gestão de carteira
Técnicas de vendas
Estratégias de relacionamento

FERRAMENTAS E PROCESSOS

Atendimento remoto (telefone, WhatsApp, vídeo e canais digitais)
Sistemas internos Sicredi
Registro e acompanhamento de negociações
Pacote Office básico/intermediário

CERTIFICAÇÕES DESEJÁVEIS

C-Pro R

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Quem pode se inscrever:

Colaboradores com experiência em atendimento, relacionamento ou atuação comercial;
Profissionais com perfil comercial, foco em resultados e capacidade de influenciar decisões;
Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
Organização para trabalhar simultaneamente com carteira, agenda, oportunidades e pendências.
Conhecimento em produtos e serviços financeiros será considerado diferencial;
Certificação C-Pro R;
Facilidade na utilização de sistemas, ferramentas digitais e Pacote Office.
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização para gestão simultânea de carteira e oportunidades comerciais;
Disponibilidade para atuação presencial na Sede Administrativa em Palotina/PR

Diferenciais

Inteligência emocional e equilíbrio em situações de pressão.
Visão de negócio e capacidade de conectar soluções às necessidades.
Senso de dono com responsabilidade, sem centralização indevida.
Aprendizagem contínua e disposição para compartilhar conhecimento.
Experiência prévia em atendimento digital, carteira, crédito, produtos ou relacionamento comercial.

ADDITIONAL INFORMATION

No Sicredi você vai ter:

Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;
PPR – Participação dos Resultados (de 2 até 5 salários, conforme política de remuneração interna);
Assistência Médica Unimed Nacional (conforme politica interna) – Subsídio de 80% da mensalidade, plano nacional Unimed e sem coparticipação;
Assistência Odontológica - 100% subsídio da cooperativa para o colaborador;
Auxilio creche/babá - crianças de até 06 anos e 11 meses;
Seguro de vida;
Apoio atividade física (Wellhub)
Adicional tempo de serviço
Hospital Vitta( Telemedicina, nutrição, descontos em farmácia)
Optun- um serviço com atendimento especializado, confidencial e sigiloso para orientações psicológicas e jurídicas, disponível 24h, sete dias por semana;
Previdência Privada (plano de contribuição também por parte da Cooperativa com valor equivalente);
Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos;
Auxílio Pós Graduação - Subsídio de 70% da mensalidade após um ano de registro (conforme política interna).
Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas semestral;
Zenklub (Plataforma online de saúde emocional com psicólogos, psicanalistas, nutricionistas e terapeutas)

PROCESS STAGES

Registration
PDA - Sicredi
Entrevistas
Hiring

SOMOS O SICREDI, A PRIMEIRA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA COOPERATIVA DO BRASIL

Muito prazer, nós somos o Sicredi.

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!

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