Teleoperador/a atención al cliente - Madrid

¿Te encuentras en búsqueda de un nuevo proyecto profesional? ¿Tienes experiencia como teleoperador/a en atención al cliente?

Desde el grupo Adecco, estamos seleccionando para una importante empresa del sector público, varios perfiles de teleoperadores/as en atención al cliente situada en San Blas-Canillejas.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Informar y orientar a los ciudadanos sobre trámites y servicios de la Comunidad de Madrid.

• Resolver consultas y dudas administrativos/as.

• Guiar a los usuarios en diferentes procesos y gestiones.

• Ofrecer una atención cercana, clara y eficaz.

• Tenemos posiciones para atención telefónica o para atención presencial.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en atención telefónica dentro del último año y medio.

• Disponibilidad de hacer la formación 3/09.

• Excelente capacidad de comunicación y fluidez verbal en español.

• Buen manejo de herramientas informáticas.

• Orientación al cliente y habilidades para la resolución de consultas.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato hasta diciembre/enero con posibilidad a prorrogar, para incorporarte a un importante servicio de atención ciudadana.

• Salario: 10,23€ brutos/hora.

• Jornada en turno de mañana (9h a 15h), tarde (15h a 21h) o turno partido ((entre 9h a 20h), de lunes a domingo según cuadrante.

• Centro de trabajo ubicado en zona Metro Suances

• Formación inicial remunerada:

  • 150 € al completar la formación, incorporarse al servicio y superar el periodo de prueba.
  • 150 € adicionales al completar 3 meses de permanencia en el servicio.