Administrativo/a de Soporte al Servicio Técnico/a Temporal-Hospitalet

Compañía líder en soluciones y servicios para equipos industriales, comprometida con la innovación, la excelencia operativa y el desarrollo profesional de las personas, necesita incorporar a un/a Administrativo/a de Soporte al Servicio Técnico/a para formar parte de su equipo. Formarás parte de un entorno dinámico, colaborativo y orientado al cliente, donde podrás desarrollar tu carrera y aportar valor en un equipo altamente especializado.

Funciones principales y responsabilidades:

• Asegurar y actualizar la información en los sistemas.

• Redirigir internamente las peticiones de servicio y garantizar que se ejecutan en tiempo y forma. (Mantenimientos correctivos y preventivos).

• Registrar en los sistemas de información internos y externos la documentación necesaria.

• Transmitir a los distintos interlocutores los documentos necesarios.

• Colaborar si algún documento es incompleto y requiere de información adicional.

• Garantizar que se cumple el proceso de forma satisfactoria de principio a fin.

• Colaborar con el departamento de BT y Marca para que los procesos internos de facturación fluyan adecuadamente.

• Reclamar a las personas interlocutoras las gestiones documentales que requieran garantizar el servicio tales como:

  • CAE (Coordinación de Actividades Empresariales) tramitadas.
  • Ordenes de trabajo enviadas.
  • Ordenes de trabajo ejecutadas.
  • Ofertas de reparación. (Cumplir el proceso de aprobación de una reparación)

Requisitos Experiencia con ERP/SAP y CRM. Formación administrativa como por ejemplo ciclo formativo en gestión administrativo/a o similar. Buen manejo de herramientas informáticas y paquete Office. Se valorará experiencia previa en puestos de soporte administrativo/a, atención al cliente o departamentos de servicio técnico/a. Habilidades comunicativas para relacionarse con personas interlocutoras de distinto nivel. Capacidad de organización. Proactividad y planificación.

¿Qué ofrecemos? Contrato temporal de seis meses con Adecco Horario: de L a J de 8 a 17h, viernes de 8 a 14h Teletrabajo: NO Salario: 29.755€/año Abono comida: 7,40€ diarios de L a J.