Administrativo/a Customer Service con inglés (certificado de discapacidad)

En Donaldson, multinacional líder en soluciones de filtración industrial, buscamos incorporar a un/a Administrativo/a de Customer Service con inglés para nuestro equipo ubicado en Terrassa (Barcelona).

Funciones principales:

• Atender y dar soporte telefónico y online a clientes, así como apoyo interno al equipo de Customer Service

• Gestionar consultas, incidencias y reclamaciones de clientes, coordinando con los departamentos implicados

• Procesar correctamente la información recibida por correo electrónico y comunicaciones verbales

• Mantener actualizada la información de clientes y pedidos en los sistemas de la compañía, incluyendo la introducción manual de pedidos

¿Qué estamos buscando? Requisitos:

• Experiencia mínima de 1 año en puestos de Atención al Cliente o Administración

• Buen manejo de Microsoft Office y Outlook

• Nivel profesional de inglés imprescindible

• Se valorará muy positivamente el conocimiento de otros idiomas, especialmente alemán o neerlandés

• Capacidad de organización y gestión del tiempo

• Persona flexible, resolutiva y adaptable a entornos dinámicos

• Certificado de discapacidad igual o superior al 33%

¿Qué ofrecemos? ¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido. 24.000E SBA + Ayuda mensual para la comida (160 eur) + compensación gastos teletrabajo (20 Eur)

• Entorno internacional con oportunidades de desarrollo profesional

• Horario flexible de entrada entre las 7:00 y las 9:30 h y salida entre las 16:00 y las 18:30 h.

• Modelo híbrido de trabajo (3 días de teletrabajo por semana)

• Autobús lanzadera desde Plaça Espanya (Barcelona) hasta nuestras oficinas en Terrassa

• Paquete retributivo atractivo que incluye ayuda para comida y compensación por teletrabajo

• Formación inicial presencial durante 2 meses

• Seguro médico/a, seguro de vida y plan de pensiones a partir del primer año

• Café, fruta, de idiomas y Programa de Asistencia al Empleado/a