Técnico/a de Servicio de Atención al Cliente (Sector Seguros)

Buscamos un/a Técnico/a de Atención al Cliente para el sector asegurador, responsable de atender consultas, resolver incidencias y gestionar trámites de asegurados a través de teléfono, email, web y chat. Entre sus funciones destacan la gestión de reclamaciones, autorizaciones, reembolsos, actualización de datos, seguimiento de expedientes e información sobre productos y servicios. Se requiere experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en seguros, formación relacionada y manejo de herramientas CRM y Microsoft Office. Ofrecemos jornada completa en Madrid (Príncipe de Vergara), salario de 10,10 €/hora más dietas y horario con jornada intensiva en verano.

Requisitos

• Formación Profesional de Grado Superior, diplomatura o grado, preferiblemente en Administración, Gestión Comercial, Atención al Cliente, Seguros o áreas afines.

• Experiencia mínima de 1-2 años en puestos de atención al cliente, valorándose especialmente la experiencia en el sector asegurador (salud, dental, hogar, auto u otros ramos).

• Manejo habitual de herramientas CRM, aplicaciones de atención al cliente y paquete Microsoft Office.

¿Qué ofrecemos?

• Salario: 10,10 €/hora más 11,30 € en concepto de dietas siempre que se realice la jornada completa.

• Ubicación: Príncipe de Vergara (Madrid)

• Jornada completa

• Horario:

  • Lunes a jueves: de 08:00/09:00 a 17:00/18:00
  • Viernes: de 08:00 a 15:00
  • Jornada intensiva de verano del 15/06 al 15/07: de 08:00 a 15:00

Si tienes experiencia en atención al cliente y te motiva ayudar a las personas ofreciendo soluciones de calidad, ¡queremos conocerte!