Field Service Backoffice - Adm dep. de servicio técnico/a

Empresa ubicada en Sant Feliu de Llobregat, se encuentra en búsqueda de incorporar un perfil de Backoffice para el departamento de servicio técnico/a (Fiel Service Backoffice). El objetivo principal está orientado a la coordinación operativa y administrativo/a de las intervenciones en campo, realizadas por nuestra red de partners técnicos/as externos.

La empresa se dedica a ofrecer las soluciones más adecuadas a las necesidades de humidificación, tanto isotérmica como adiabática, desde el cálculo a la puesta en marcha y la asistencia post-venta, así como el diseño y puesta en marcha de sistemas de control tanto para la refrigeración como para el aire acondicionado.

Las funciones a desarrollar son:

• preparación de ofertas económicas.

• Coordinación sobre los servicios en casa del cliente. (identificar y asignar técnicos/as externos disponibles para dar cobertura a los servicios.

• Organizar el envío previo de recambias y materiales.

• Gestión de documentación de accesos y los permisos para acceder a las instalaciones del cliente (CAE, etc)

• Enlace operativo entre clientes, partners técnicos/as y equipo interno.

• Gestionar los procesos de devolución en garantía.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos

• Experiencia en gestión de documentación CAE y PRL.

• Buenas habilidades comunicativas

• Capacidad organizativa

• Dominio de Microsoft Office y familiaridad con sistemas ERP o CRM.

• Valorable experiencia en SalesForce y Oracle

• Idiomas: Castellano e inglés buen dominio, ya que gran parte de la jornada se dará en ambos idiomas.

• Valorable: catalán

¿Qué ofrecemos?

• Horario flexible: de L-J entrada entre las 07:00 y las 08:30 hasta 17:000 o 18:00 con comida de 45 mins. V intensivo hasta las 14:30.

• Contrato: inicial temporal 3-4 meses con posibilidad de incorporación a empresa.

• Salario entre 26K - 28K brutos/ anuales.