Mid-Level
Customer Service
¿Te apasiona el trato con las personas y tienes un don para ofrecer soluciones rápidas y efectivas? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando un/a Customer Service Support para unirse a una empresa innovadora en el sector de iluminación, ubicada en Leganés, Madrid. Si eres alguien con habilidades excepcionales para la comunicación, te encanta trabajar en equipo y tienes experiencia en atención al cliente, especialmente en el ámbito de el/la comercio electrónico/a y retail, te invitamos a formar parte de esta emocionante aventura.
Funciones:
Entre las funciones se incluyen:
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Gestionar y mantener pedidos en el sistema SAP, asegurando que los datos sean precisos y actualizados.
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Ofrecer soporte a los clientes, atendiendo consultas y resolviendo reclamaciones con profesionalismo y empatía.
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Realizar y recibir llamadas telefónicas, manteniendo una comunicación clara y efectiva.
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Brindar apoyo al equipo de ventas, ayudando con informes, solicitudes y otras tareas administrativas.
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Colaborar con el departamento de gestión de crédito, proporcionando asistencia en tareas relacionadas.
Contrato sustitución de Maternidad.
La jornada es de 40 horas semanales, con horario flexible: de lunes a jueves, de 08:00 a 17:00 h, y los viernes, de 08:00 a 15:30 h.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
Para este puesto, buscamos a una persona que reúna las siguientes características:
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Nivel fluido de inglés, capaz de comunicarse con clientes internacionales.
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Dominio de Excel y del paquete Microsoft Office, con habilidades para manejar datos y generar informes.
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Conocimientos de SAP R/3, especialmente en el módulo SD (Sales and Distribution).
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Experiencia previa trabajando con clientes de comercio electrónico/a y retail.
¿Qué ofrecemos?
Unirte a esta empresa te ofrecerá una serie de ventajas que harán de esta experiencia profesional algo único:
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Retribución económica competitiva, entre 2000 y 3000 euros al mes.
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Modalidad híbrida de trabajo, que combina lo mejor del trabajo remoto y presencial.
Sign up to apply and find out right away if you're a fit.
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Sign up and I'll tell you right away how well Adecco Spain matches you — what you already have, and what's missing. Then I stay on it: I search for you and only write when I find something worth your time.