Entry Level
Agente atención al cliente XIAOMI Madrid
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Atención integral del servicio de Chat, Teléfono y email dando respuesta a las necesidades del cliente, en base a los procedimientos, estándares y objetivos de calidad establecidos.
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Atención y resolución eficaz de las incidencias, consultas y dudas del cliente
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Cumplimiento de los KPI's de la campaña.
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Actualización de conocimientos a través de los argumentarios y procedimientos asociados al servicio
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Actualización y gestión de las bases de datos
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos Valorable Grado Medio o Superior en Informática o similar. Imprescindible Experiencia o Conocimientos de Sistemas de Telefonía y Comunicaciones móviles Experiencia en gestión de clientes. Valorable Inglés nivel B1
¿Qué ofrecemos? Contrato de tres meses con posibilidad de prórroga, incorporación a una empresa con formación inicial, para que triunfes desde el primer dia.
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