Administrativo/a de Atención al Cliente (TEMPORAL)

¿Te apasiona el trato con las personas y buscas una oportunidad en una compañía líder? ¡Esta puede ser tu próxima oportunidad profesional!

Cuáles serán tus funciones?

• Atención presencial a clientes y asegurados.

• Gestión de contactos a través de diferentes canales: presencial, web, correo electrónico y telefónico.

• Tramitación de autorizaciones de pruebas médicos/as, rehabilitaciones, ingresos hospitalarios e intervenciones quirúrgicas.

• Gestión de incidencias, reclamaciones, duplicados de documentación y tarjetas.

• Registro y seguimiento de información mediante herramientas ofimáticas, especialmente Excel.

• Coordinación con oficinas comerciales para la resolución de consultas y gestiones administrativas.

• Contacto con proveedores/as sanitarios/as para la gestión de autorizaciones y traslados entre centros hospitalarios.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos

REQUISITOS:

• Catalán y castellano nativo

• Experiencia previa en atención al cliente, gestión administrativo/a o tramitación de incidencias.

• Imprescindible dominio de catalán y castellano (hablado y escrito).

• Valorable experiencia en el sector sanitario, asegurador o servicios.

• Buen manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel, correo electrónico y aplicaciones de gestión.

• Capacidad para gestionar diferentes tareas de forma simultánea y organizada.

• Habilidades de comunicación, orientación al cliente y resolución de incidencias.

• Persona proactiva, empática, responsable y con capacidad de trabajo en equipo.

• Disponibilidad de incorporación inmediata.

¿Qué ofrecemos?

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a una multinacional de reconocido prestigio, líder en su sector.

• Horario flexible: Lunes a jueves con entrada entre las 08:00 y las 09:00h y salida entre las 17:00 y las 18:00h.

• Viernes intensivo de 08:00 a 15:00h.

• Retribución: 11,07 €/hora + 11,30 € diarios de ayuda comida por cada jornada partida realizada.

• Integración en un entorno dinámico, profesional y colaborativo.

• Oportunidad de adquirir experiencia y desarrollar tu carrera dentro de una compañía referente a nivel internacional.