Manager Comercial - Ventas Grupos y Touroperación (TTOO)

Fecha: 1 sept 2026

Ubicación: Madrid, M, ES, 28079

Nuestra compañía

Somos la mayor aerolínea española y líder entre Europa y América Latina; pertenecemos al grupo aéreo IAG y formamos parte de la alianza oneworld. Nuestro objetivo es ser siempre la mejor opción para viajar para nuestros clientes y que sientan que para nosotros lo más importante es su seguridad y la calidad y experiencia de su viaje. Además de la aerolínea tenemos como negocio complementario el mantenimiento de aviones.

En Iberia valoramos que nuestros profesionales sean un ejemplo de comportamientos para los clientes, pero también dentro del equipo. Esperamos que todas las personas que se incorporen sean un ejemplo de estos.

Tu rol:

Maximizar los ingresos y la ocupación de la aerolínea mediante la estrategia, negociación y comercialización de Grupos y tarifas de TTO. Serás el/la responsable directo/a de captar y fidelizar cuentas clave (turoperadores, mayoristas y agencias con departamento de grupos) garantizando una operativa eficiente y alineada con los objetivos de ingresos de la compañía.

Tus retos:

1. Estrategia Comercial y Gestión de Ventas (B2B)

   • Diseñar la política comercial de grupos y turoperación en coordinación con la Dirección de Ventas.
   • Identificar oportunidades en ambos segmentos
   • Supervisar el circulo de ventas de grupos, desde la cotización inicial hasta el cierre del contrato.
   • Relación con Directores de turoperadores y agencias especialistas en grupos y Revenue Management de Iberia.

2. Coordinación y Optimización de Ingresos

   • Analizar la viabilidad de tarifas especiales para grupos y TTOO.
   • Monitorear los plazos de liberación (deadlines) de bloqueos para optimizar el inventario (en grupos y cupos)
   • Diseñar y ajustar la política de Condiciones con Revenue

3. Supervisión Operativa y Calidad

   • Liderar al equipo de agentes de reservas de grupos, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio
   • Actuar como punto de escalada ante incidencias masivas u operacionales
   • Rendir cuentas ante la Dirección Comercial sobre los ingresos generados
   • Aprobar excepciones de tarifas o condiciones en casos críticos

Tus conocimientos:

• Dominio avanzado de Sistemas de Distribución Global (GDS) como Amadeus, y de plataformas internas de gestión de tarifas aéreas

• Mínimo de 3-5 años en puestos de gestión comercial o de operaciones, específicamente en aerolíneas, turoperadores o agencias de viajes mayoristas

• Análisis de datos

• Inteligencia de mercado

• Experiencia como gestor de equipo

El talento en Iberia:

Valoramos que nuestros profesionales sean un ejemplo de comportamientos para los clientes, pero también dentro del equipo. Esperamos que todas las personas que se incorporen sean un ejemplo de estos.

• Somos uno y diversos: Trabajas de manera coordinada, abierta y colaborativa persiguiendo un objetivo común en un entorno diverso e inclusivo.

• Ponemos alma y pasión: Haces que las cosas pasen implicándote al máximo en todo lo que haces.

• Reinventamos el mañana: Buscas ideas nuevas y distintas para solucionar los problemas.

• Conectamos con nuestros clientes y compañeros: Siempre quieres ir un paso más allá de lo que esperan y con una sonrisa y un trato agradable.

• Lo hacemos sencillo y eficiente: Ponemos foco en lo importante, analizando las situaciones y eliminando aquello que no aporta valor

• Llevamos la seguridad en ADN: Trabajamos poniendo la atención y el cuidado del primer día: en cada operación en tierra, en cada vuelo. Conocemos los procesos y los aplicamos con rigor.

Nuestro compromiso con la Diversidad e Inclusión

En Iberia somos uno y diversos. Somos un fiel reflejo de la sociedad actual y tenemos equipos con perfiles muy diversos que nos enriquecen para ser más creativos e innovadores. Creemos en el talento sin etiquetas y estamos plenamente comprometidos con ofrecer las mismas oportunidades profesionales a todas las personas. Por ello, todas las decisiones en nuestros procesos de selección se basan exclusivamente en las competencias, habilidades y conocimientos necesarios para el desempeño del puesto.

Ubicación: Edificio NEO