Concierge de Bodas

Publicada 29 de Agosto

¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando un/a Concierge para Bodas en Grand Palladium Costa Mujeres.

Tus funciones principales serán:

• Apertura de escritorio en el lobby correspondiente.

• Lectura de bitácora y seguimiento de los pendientes. (Excel)

• Reserva de restaurantes a la carta (para cenas).

• Llamadas VIP.

• Entrega de órdenes pendientes de fruteros.

• Verificar que servibar realice la entrega de las cortesías.

• Registrar en la bitácora los pendientes del día.

• Impresión de cartas de amenidades.

• Proporcionar información de los novios sobre el hotel.

• Registro de objetos perdidos.

• Realizar el check in de las bodas en el hotel.

• Chequeo de salas de conferencias o teatro para Briefing.

• Atender las posibles quejas y sugerencias de los novio utilizando el procedimiento definido para ello.

• Verificar y confirmar las visitas de inspección.

• Tomar las medidas correctoras necesarias y realizar las medidas preventivas para que no se repita la queja.

• Llevar un control de los robos y darles seguimiento, así como notificarlos a seguridad.

• Verificar las habitaciones de los novios antes que las ocupen.

• Usar GIFT (software) para registrar cualquier incidente

A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:

• Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.

• Excelente ambiente de trabajo.

• Beneficios superiores a la ley.

• Formación continua y experiencias de aprendizaje enriquecedoras.

Requisitos mínimos

• Carrera técnica-Licenciatura en Relaciones Públicas, Turismo y Hotelería o en Administración de Empresas. Especialidad Empresas Turísticas.

• Experiencia mínima de 1 años en Relaciones Públicas, recepción o servicio al cliente.

• Conocimientos en estructura organizativa de los hoteles, cultura general en eventos especiales y de montajes.

• Español e Inglés avanzado