Customer Collaboration Specialist

Job Description

Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?

Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Possible.

You will capture, enter and validate customer orders in a timely and accurate manner, using all methods and all order types.

How you will contribute

You will:

• Serve as a dedicated contact (business partner) for a defined set of customers for order management

• Take orders, process and edit them, ensure delivery on a timely and accurate manner, and create billing information (including credit and debit notes)

• Have regular direct contact with customers (supply chain or buying department) regarding logistics

• Optimize order drop sizes and frequency in alignment with the customer to reduce outbound transportation costs

• Ensure that order acknowledgment and/or export documents are complete, accurate and in line with export /import laws in the relevant country

• Organize transport via third-party logistic operators and ensure on time delivery

What you will bring

A desire to drive your future and accelerate your career and the following experience and knowledge:

• Good numerical, analytical and logical reasoning skills

• Microsoft office applications

• High-level of SAP competence

• Within an FMCG/CPG company

• A customer-facing role in customer service, logistics or sales

• An order-to-cash environment

• Good knowledge of the total supply chain/order-to-cash process

• Strong analytical and problem-solving skills

Maggiori informazioni sul ruolo aziendale

Cosa devi sapere su questa posizione:

Quali altre capacità ti serviranno:

Istruzione/Certificazioni:

Requisiti specifici per il ruolo:

Requisiti di viaggio:

Orari di lavoro:

Supporto alla Relocation disponibile?

Nessun supporto disponibile per la relocation

Riepilogo business unit

Apprezziamo i nostri dipendenti talentuosi e, quando possibile, ci sforziamo di aiutare i nostri collaboratori a crescere professionalmente prima di assumere nuovi dipendenti nelle posizioni aperte. Se pensi che la posizione aperta che visualizzi faccia al caso tuo, candidati!

Le nostre persone fanno la differenza per il nostro successo

Mondelēz International è un datore di lavoro che offre pari opportunità e tutti i candidati qualificati verranno presi in considerazione ai fini dell’impiego a prescindere da razza, colore della pelle, religione, sesso, orientamento o preferenza sessuale, identità di genere, origine nazionale, stato di disabilità, stato di veterano protetto oppure qualsiasi altra caratteristica protetta dalla legge.

Entusiasta di far crescere la tua carriera?

Apprezziamo i nostri dipendenti talentuosi e, quando possibile, ci sforziamo di aiutare i nostri collaboratori a crescere professionalmente prima di assumere nuovi dipendenti nelle posizioni aperte. Se pensi che la posizione aperta che visualizzi faccia al caso tuo, candidati!

SE NECESSITI DI ASSISTENZA PER COMPLETARE LA TUA CANDIDATURA O DURANTE IL PROCESSO DI COLLOQUIO, CONTATTA IL RECRUITING COORDINATOR

job type

Contratto a tempo determinato (Fixed Term)

Order Management (OTB)

Customer Service & Logistics