Coordinador para Programa de Soporte a Pacientes

Únete a nosotros en nuestro emocionante trayecto! IQVIA ™ es The Human Data Science Company ™, enfocada en el uso de datos y ciencia para ayudar a los clientes de la salud a encontrar mejores soluciones para sus pacientes. Formada a partir de la fusión de IMS Health y Quintiles, IQVIA ofrece una amplia gama de soluciones que aprovechan los avances en información, tecnología, análisis e ingenio humano para impulsar la atención médica.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de profesionales interesados en ser parte de un gran proyecto con un importante socio de negocios.

Coordinador/a de Programa de Soporte a Pacientes (PSP)

Actividades:

• Interactuar activamente con los distintos stakeholders vinculados al programa (pacientes, instituciones de salud, equipos internos y externos).

• Ejecutar y dar cumplimiento a los procesos mandatorios de cada programa, garantizando la correcta prestación de los servicios.

• Asegurar el cumplimiento de los indicadores de gestión (KPIs) del programa.

• Coordinar y dar seguimiento a los entrenamientos de los participantes del programa.

• Gestionar y asegurar el cumplimiento de los lineamientos de farmacovigilancia y calidad.

• Operar y administrar la plataforma CRM.

• Realizar análisis, evaluación y segmentación de pacientes para brindar soporte en el acceso a la medicación.

• Contar con conocimiento y manejo sólido de la documentación requerida para medicación de alto costo.

• Desarrollar y ejecutar planes de acción orientados a optimizar los procesos de acceso a la medicación.

Requisitos

• Graduado/a de Trabajo Social, Enfermería y/o carreras del área de la salud, con experiencia en Programas de Soporte a Pacientes y sólido conocimiento del sistema de salud en Paraguay, especialmente en procesos de acceso a medicación de alto costo.

• Excelentes habilidades de comunicación, con capacidad para interactuar con diversos perfiles.

• Deseable experiencia en el uso de CRM.

• Experiencia comprobable en Programas de Soporte a Pacientes, incluyendo liderazgo o coordinación de equipos de trabajo (requisito excluyente).

• Conocimiento profundo del sistema de salud local, incluyendo obras sociales, prepagas, o afines y procesos de acceso a tratamientos de alto costo.

#LI-CES

IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide. Learn more at https://jobs.iqvia.com

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