Coordonnateur(trice) des services de projets en laboratoire/Laboratory Project Services Coordinator

Coordonnateur(trice) des services de projets en laboratoire

IQVIA Laboratories — Poste en télétravail au Canada

**Le ou la candidat(e) doit résider au Canada pour être admissible à ce poste.

Nous recrutons des innovateurs passionnés qui font progresser le secteur de la santé grâce à une collaboration réfléchie et inclusive. Si vous souhaitez découvrir une carrière porteuse de sens, joignez‑vous à nous pour transformer et accélérer la recherche et le développement.

Le ou la Coordonnateur(trice) des services de projets en laboratoire soutient les projets de laboratoire clinique tout au long du cycle d’étude en coordonnant les opérations quotidiennes, en assurant le suivi de la performance des études et en garantissant des livrables de haute qualité pour nos clients.

Ce que vous ferez

• Coordonner les activités de démarrage d’étude: comptes rendus, suivis d’actions et documents de laboratoire spécifiques au protocole.

• Soutenir la surveillance centralisée de laboratoire et contribuer à la mise en place des exigences propres au protocole.

• Gérer les tâches opérationnelles quotidiennes telles que le chargement des sites, l’accès au Portail des investigateurs et l’expédition des trousses.

• Assurer le suivi de la performance des études à l’aide d’outils de monitoring pour identifier les tendances et escalader les enjeux.

• Répondre aux questions et demandes liées au protocole en collaboration avec les équipes internes et les parties prenantes externes.

• Assurer la communication avec les clients lorsque le gestionnaire de projet est absent.

• Participer aux audits et inspections et soutenir la formation des sites, des ARC et des clients.

• Coordonner la clôture des projets en respectant les normes organisationnelles et les exigences du protocole.

Ce que nous recherchons

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent; un baccalauréat en sciences de la vie ou domaine connexe est un atout.

• Minimum d’un an d’expérience pertinente dans les secteurs clinique, médical ou de la santé.

• Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint).

• Toute combinaison équivalente de formation, d’études et d’expérience peut être acceptée en remplacement du diplôme

Les connaissances, compétences et habiletés requises

• Excellentes aptitudes en communication, relations interpersonnelles et gestion des parties prenantes.

• Solides compétences organisationnelles et de gestion du temps dans un environnement dynamique.

• Capacité d’analyse, de résolution de problèmes et de prise de décision.

• Connaissance des outils de suivi d’étude, de la documentation et de la coordination interfonctionnelle.

• Vous devrez travailler directement avec des départements, des équipes, des fonctions de support et des parties prenantes d'IQVIA situés partout au Canada et à travers le monde, par conséquent, une connaissance fonctionnelle de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral, est nécessaire à l'exercice des fonctions de ce poste.

Ce que nous vous offrons

Nous plaçons nos employés au cœur de tout ce que nous faisons et nous nous engageons à leur offrir, ainsi qu’à leurs familles, des avantages qui répondent à leurs besoins diversifiés et en constante évolution. Nous investissons dans des programmes intégrés de mieux‑être pour soutenir leur santé physique, mentale, émotionnelle, financière et sociale, afin qu’ils puissent s’épanouir à la maison comme au travail, à chaque étape de leur parcours.

Pour en savoir plus sur nos avantages, visitez https://jobs.iqvia.com/benefits.

Si vous souhaitez libérer votre potentiel, joignez‑vous à IQVIA Laboratories pour contribuer à rendre l’extraordinaire possible.

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Laboratory Project Services Coordinator

IQVIA Laboratories — Remote position in Canada

Candidate must reside in Canada to be eligible for this position.

We hire passionate innovators who drive healthcare forward through thoughtful and inclusive collaboration. If you want to discover a career with greater purpose, join us as we transform and accelerate research and development.

The Lab Project Services Coordinator supports clinical laboratory projects throughout the full study lifecycle by coordinating daily operations, monitoring study performance, and ensuring high‑quality, timely deliverables for customers.

What You’ll Be Doing

• Coordinate study start‑up activities including meeting minutes, action logs, and protocol‑specific laboratory documentation.

• Support centralized laboratory monitoring and assist with protocol‑specific setup requirements.

• Manage daily operational tasks such as site loading, Investigator Portal access, and kit shipment coordination.

• Monitor study performance using dashboards and tools to identify trends and escalate issues proactively.

• Respond to study queries by collaborating with internal teams and external stakeholders.

• Lead customer communication during periods when the Project Manager is unavailable.

• Participate in audits and inspections and support training for sites, CRAs, and customers.

• Coordinate project close‑out ensuring compliance with protocol and organizational standards.

What We Are Looking For

• High School Diploma or equivalent; Bachelor’s degree in Life Sciences or related field preferred.

• Minimum 1 year of relevant experience in clinical, medical, or healthcare environments.

• Technical proficiency with standard computer applications (Word, Excel, PowerPoint).

• Other Equivalent combination of education, training, and experience may be accepted in lieu of degree.

The Knowledge, Skills and Abilities Needed for This Role

• Strong communication, interpersonal, and stakeholder‑management skills.

• Excellent organizational and time‑management abilities in a fast‑paced environment.

• Critical thinking and problem‑solving skills to address study issues effectively.

• Proficiency with study documentation, monitoring tools, and cross‑functional coordination.

What We Offer You

We put our employees at the center of everything we do and are committed to providing them, and their families, with benefits that meet their diverse and changing needs. We invest in integrated benefits programs and resources to take care of our employees’ physical, mental and emotional, financial and social well‑being so they can thrive at home and at work, at any stage of their well‑being journey.

To learn more about our benefits, visit https://jobs.iqvia.com/benefits.

If you’re looking to unleash your potential, join IQVIA Laboratories to help make the extraordinary possible!

You will be required to work directly with IQVIA departments, teams, support functions and stakeholders located across Canada and around the world therefore, a functional knowledge of English, both written and spoken, is necessary to perform the duties of this position.

IQVIA est un fournisseur mondial de premier plan de services de recherche clinique, d'informations commerciales et de renseignements sur les soins de santé pour les secteurs des sciences de la vie et de la santé. IQVIA se consacre à accélérer le développement et la commercialisation de traitements médicaux innovants pour aider à améliorer les résultats des patients et la santé de la population dans le monde entier. Pour en savoir plus, visitez https://jobs.iqvia.com

IQVIA est fière d’être un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’origine nationale, le handicap, l’âge, l’état matrimonial ou tout autre statut protégé par la loi applicable. Des mesures d’adaptation pour les candidats handicapés sont disponibles sur demande dans tous les aspects du processus de recrutement. Si vous avez un handicap qui nécessite une mesure d’adaptation, nous vous encourageons à contacter notre équipe d’acquisition de talents au workday_recruiting@iqvia.com, afin qu’IQVIA puisse soutenir votre participation au processus de recrutement.

IQVIA s’engage à faire preuve d’intégrité dans son processus de recrutement et applique une politique de tolérance zéro en matière de fraude des candidats. Toutes les informations et toutes les qualifications soumises dans votre candidature doivent être véridiques et complètes. Toute fausse déclaration, présentation trompeuse ou omission importante au cours du processus de recrutement entraînera la disqualification immédiate de votre candidature, ou la cessation d’emploi si elle est découverte ultérieurement, conformément aux lois applicables. Nous apprécions votre honnêteté et votre professionnalisme.

Veuillez noter qu'il est possible que nous utilisions l'intelligence artificielle (IA) dans le traitement de votre candidature. Cependant, nous utilisons l'IA uniquement pour aider notre équipe de recrutement à sélectionner ou à évaluer les candidatures, et non pas pour remplacer la prise des décisions par les membres de notre équipe.

IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide. Learn more at https://jobs.iqvia.com

IQVIA is proud to be an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, age, marital status, or any other status protected by applicable law. Accommodations for applicants with disabilities are available in all aspects of the recruitment process upon request. If you have a disability that requires an accommodation, we encourage you to contact our Talent Acquisition Team at: workday_recruiting@iqvia.com, so that IQVIA can support your participation in the recruitment process.

IQVIA is committed to integrity in our hiring process and maintains a zero tolerance policy for candidate fraud. All information and credentials submitted in your application must be truthful and complete. Any false statements, misrepresentations, or material omissions during the recruitment process will result in immediate disqualification of your application, or termination of employment if discovered later, in accordance with applicable law. We appreciate your honesty and professionalism.

Please note that we may use artificial intelligence (AI) in the processing of your application. However, we only use AI to assist our recruitment team with the screening or assessment of candidacies, and not as a substitute for human decision-making.

La fourchette salariale de base potentielle pour ce poste, annualisée, est de $53,300.00 - $88,900.00. Le salaire de base réel offert peut varier selon plusieurs facteurs, notamment les qualifications liées à l’emploi telles que les connaissances, les compétences, la formation et l’expérience; l’emplacement; et/ou l’horaire (temps plein ou temps partiel). Selon le poste offert, des régimes d’incitation, des primes et/ou d’autres formes de rémunération peuvent être proposés, en plus d’une gamme d’avantages sociaux liés à la santé, au bien-être et/ou d’autres bénéfices.

The potential base pay range for this role, when annualized, is $53,300.00 - $88,900.00. The actual base pay offered may vary based on a number of factors including job-related qualifications such as knowledge, skills, education, and experience; location; and/or schedule (full or part-time). Dependent on the position offered, incentive plans, bonuses, and/or other forms of compensation may be offered, in addition to a range of health and wellness and/or other benefits.