E-Commerce Acquisition Lead (Montreal, CA)

Aperçu du poste

Secteur d’activité : Nespresso Canada

Titre du poste : e-Commerce Acquisition Lead

Lieu : Montréal, QC situé à 300 Léo-Pariseau, Montréal, QC Canada H2X 4B3;

Chez Nestlé Canada, nous nous engageons à la transparence et à l'équité dans nos pratiques de rémunération et de publication d'offres d'emploi. Ce poste offre un salaire compétitif dans la fourchette spécifiée ci-dessus, en accord avec notre engagement envers des pratiques de rémunération équitables.

À propos de nous

Nestlé Nespresso SA est le pionnier et la référence en matière de café portionné de haute qualité. L’entreprise collabore avec plus de 168,550 fermiers répartis dans 18 pays grâce au Programme AAA pour une qualité durable™ afin d’intégrer des pratiques durables dans les fermes et leurs environs. Lancé en 2003 en collaboration avec l’ONG Rainforest Alliance, le programme permet d’améliorer le rendement et la qualité des récoltes, garantissant un approvisionnement durable en café de haute qualité et améliorant les conditions de vie des fermiers et de leur communauté.

En 2022, Nespresso a obtenu la certification B Corp™ rejoignant un mouvement international de 4 900 entreprises avec une raison d’être sociétale, qui répondent aux normes élevées de B Corp en termes de responsabilité sociale, environnementale et de transparence.

Basée à Vevey, en Suisse, Nespresso est présente dans 96 pays et emploie plus de 14 000 personnes. En 2024, son réseau de distribution mondial était constitué de plus de 818 boutiques. Pour plus d’informations, consultez le site web corporatif de Nespresso : www.nestle-Nespresso.com.

Ce que vous pouvez attendre :

Le Responsable de l'acquisition e-commerce est en charge de la performance de bout en bout des ventes et de l'acquisition de machines sur l'ensemble des canaux numériques (site web, application mobile).

• Stimule la croissance grâce à des stratégies fondées sur les données, à l'excellence promotionnelle et à une exécution transversale, en :
  • Proposant des parcours d’acquisition de premier ordre afin de maximiser le taux de conversion et la qualité du recrutement
  • Dirigeant et orchestrant les plans promotionnels et les lancements de machines en étroite collaboration avec les équipes transversales
  • Contribuant à la réalisation des objectifs de vente de machines et d’acquisition de nouveaux membres sur l’ensemble des points de contact numériques
  • Pilotant les stratégies d’acquisition, les campagnes et l’innovation en partenariat avec les parties prenantes internes

Exigences du poste

Élaborer un plan de croissance pour l’acquisition et les solutions automatisées (stratégie et innovation)

• Définir et piloter la stratégie d’acquisition visant à accroître la part du recrutement en ligne, en s’appuyant sur des analyses basées sur les données

• Définir les leviers de croissance des solutions automatisées (portefeuille, offres groupées, tarification, promotions) afin d’optimiser le recrutement et la conversion

• Proposer les innovations à lancer sur le marché, définir leur calendrier, recommander un plan de lancement et mettre en œuvre des indicateurs clés de performance (KPI) de réussite

Campagnes en ligne et lancements de produits

• Gérer la communication avec le siège social pour la mise en œuvre et le déploiement des campagnes locales et mondiales

• Concevoir et optimiser les parcours d’acquisition adaptés à chaque campagne et à chaque profil cible

• Assurer la cohérence sur tous les canaux en collaboration avec les équipes Omni

• Diriger les lancements de produits (offres groupées, packs promotionnels, références phares) sur l’ensemble des points de contact numériques

Plan promotionnel e-commerce

• Élaborer et exécuter des plans d’activation alignés sur les priorités commerciales et les objectifs de croissance

• Piloter le calendrier promotionnel de bout en bout sur l’ensemble des canaux numériques (site web, application, CRM, médias)

Contribuer à l’objectif d’une expérience client de premier ordre

• Suivre les tendances en matière de promotions et de transactions numériques, ainsi que les nouvelles fonctionnalités et/ou technologies, afin de rester à la pointe de l’innovation numérique.

Compétences recherchées

Formation : Diplôme universitaire (ou équivalent) en marketing, gestion d’entreprise ou commerce

Expérience :

• 4 ans d’expérience en marketing numérique acquise dans le secteur des biens de consommation haut de gamme et liés au style de vie (par exemple : alimentation et boissons, cosmétiques, vêtements et accessoires)

• Excellentes compétences en gestion de marque et en communication

• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais

• Solides compétences analytiques et en gestion budgétaire

• Capacité à travailler de manière autonome

• Capacité à collaborer avec de nombreux partenaires au sein de différentes structures de l’entreprise

Avantages NiM

• Ensemble complet d'avantages sociaux comprenant des avantages médicaux et dentaires qui commencent dès le premier jour d’emploi

• Régime de retraite égalé par l'entreprise

• Trois semaines de vacances et six jours personnels (congés personnels payés)

• Modalités de travail flexibles et hybrides

• Excellents programmes de formation et de développement ainsi que des opportunités d'évolution au sein de l'entreprise

• Des prestations d'affirmation de genre pour assurer l'accès aux soins, aux ressources et à la couverture nécessaires pour les procédures d'affirmation de genre

• Services de fertilité et couverture médicale pour les mères porteuses pour soutenir la poursuite d'un chemin vers la parentalité sans égard aux conditions médicales, au sexe ou à l'orientation sexuelle

• Avantages d'adoption pour éliminer certains des obstacles financiers associés à l'adoption

• Accès à l'assistance scolaire et au remboursement des frais de scolarité

• Admissibilité aux primes

• Machine à café Nespresso gratuite et crédit café mensuel de 100 $

• Jusqu'à 50 % de réduction sur les machines à café Nespresso, les capsules et les accessoires

• Accès au magasin d’entreprise avec des produits à rabais de Nestlé, Nespresso et Purina (situés dans divers bureaux/sites Nestlé)

• Rabais supplémentaires sur une variété de produits et services offerts par nos fournisseurs et partenaires préférés

Ce que vous devez savoir

Nous examinerons les candidatures au fur et à mesure qu’elles nous seront envoyées.

N’attendez donc pas pour nous soumettre la vôtre.

Nestlé Canada est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et qui s'engage à respecter la diversité, l'équité, l'inclusion et l'accessibilité. Nous invitons les candidats qualifiés à nous faire part de leurs expériences diverses et uniques en raison de leur formation, de leurs perspectives, de leur culture, de leur origine ethnique, de leur race, de leur sexe, de leur identité et de leur expression sexuelles, de leur nation d'origine, de leur âge, des langues qu'ils parlent, de leur statut d'ancien combattant, de leur couleur, de leur religion, de leur handicap, de leur orientation sexuelle et de leurs croyances.

Si vous êtes sélectionné(e) pour participer au processus de recrutement, veuillez informer les Ressources humaines de tout aménagement dont vous pourriez avoir besoin. Nestlé travaillera avec vous afin de s'assurer que vous êtes en mesure de participer pleinement au processus.