Retenedor/a Fidelizador/a de Calle Bilbao (Indefinido+ Coche)

Descripción

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de gestionar de manera directa la relación con nuestros clientes que han manifestado su intención de darse de baja, identificando sus necesidades y ofreciéndoles soluciones personalizadas que contribuyan a su fidelización y permanencia en la compañía.

Funciones principales

• Contactar con clientes que han solicitado la baja del servicio.

• Analizar sus necesidades y ofrecer alternativas adaptadas a cada situación.

• Informar sobre promociones, ofertas y soluciones disponibles.

• Contribuir a la satisfacción y fidelización de nuestros clientes.

• Alcanzar los objetivos establecidos en materia de retención y calidad de servicio.

¿Qué buscamos?

• Motivación por aprender y seguir desarrollándote profesionalmente.

• Orientación a resultados y capacidad de negociación.

• Habilidades comunicativas y orientación al cliente.

• Se valorará experiencia previa en funciones de retención, fidelización, atención al cliente o áreas comerciales.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a un proyecto estable dentro de Movistar Prosegur Alarmas.

• Formación específica para el desarrollo del puesto.

• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

• Participación en un equipo dinámico y orientado a resultados.

• Sistema retributivo compuesto por salario fijo y variable asociado a objetivos.

¿Te interesa?

Si quieres seguir desarrollando tu carrera profesional dentro de la compañía y formar parte de este proyecto, inscríbete en la oferta.

¡Te esperamos!