Recepcionista Laboratório - Porto Alegre / RS

Recepcionista Laboratório - Porto Alegre / RS

Published on AUGUST 27, 2026

Applications open until OCTOBER 01, 2026

Workplace: Porto Alegre - RS

Job type: Full-time employee

Work model: Onsite

Also for PwD

JOB DESCRIPTION

Sobre a vaga

Estamos em busca de profissionais que queiram fazer a diferença na vida das pessoas e crescer junto com a gente. Esta vaga é uma excelente oportunidade para quem busca desenvolvimento profissional em um ambiente dinâmico, colaborativo e orientado a resultados, atuando com propósito e impacto real na sociedade.

Sobre a empresa

A Hapvida NotreDame Intermédica é hoje o maior sistema de saúde suplementar do Brasil, com atuação nacional e foco em oferecer saúde integrada, acessível e de qualidade. Unimos inovação, eficiência e cuidado humano para transformar a experiência em saúde de milhões de brasileiros.

Nossa cultura

Nossa cultura é baseada no cuidado com as pessoas, na ética, na simplicidade e na busca contínua por melhoria. Valorizamos a diversidade, o respeito, o trabalho em equipe e o desenvolvimento dos nossos colaboradores. Aqui, acreditamos que resultados sustentáveis vêm de pessoas engajadas, bem cuidadas e alinhadas ao nosso propósito.

Nosso time

Você fará parte de um time comprometido, colaborativo e apaixonado pelo que faz. Trabalhamos juntos, compartilhamos conhecimento e incentivamos o crescimento profissional por meio de aprendizado contínuo, desafios e oportunidades internas.

Se você se identifica com nossos valores e quer construir uma carreira com propósito, venha fazer parte da Hapvida NotreDame Intermédica ?

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Objetivo do Cargo

Realizar o atendimento aos pacientes e clientes do laboratório, garantindo acolhimento, organização e eficiência nos processos administrativos, cadastro, conferência documental e direcionamento para realização de exames, assegurando qualidade no atendimento e cumprimento das normas institucionais.

Principais Atividades

• Recepcionar pacientes, acompanhantes e clientes com cordialidade e humanização;

• Realizar cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema;

• Conferir documentos pessoais, pedidos médicos, guias, autorizações e elegibilidade dos convênios;

• Efetuar abertura de fichas de atendimento e emissão de etiquetas para exames laboratoriais;

• Orientar pacientes quanto ao preparo de exames, documentos necessários e fluxos de atendimento;

• Organizar filas e direcionar pacientes para coleta ou demais setores do laboratório;

• Realizar agendamentos, remarcações e confirmações de exames, quando aplicável;

• Apoiar no controle de documentos, prontuários e arquivamento;

• Receber pagamentos particulares e emitir comprovantes, quando necessário;

• Garantir sigilo e confidencialidade das informações dos pacientes, conforme normas da instituição;

• Atuar conforme protocolos de qualidade, segurança do paciente e atendimento humanizado.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Requisitos

• Escolaridade: Ensino Médio Completo;

• Desejável: Curso de atendimento ao cliente, recepção hospitalar ou áreas correlatas;

• Experiência: Desejável experiência com recepção hospitalar, laboratório ou atendimento ambulatorial;

• Conhecimentos: Informática básica, sistemas de gestão hospitalar/laboratorial, convênios médicos e rotinas administrativas.

Competências Comportamentais

• Comunicação clara e cordial;

• Organização e atenção aos detalhes;

• Agilidade e proatividade;

• Empatia e acolhimento;

• Trabalho em equipe;

• Discrição e ética profissional;

• Capacidade de atuar sob pressão.

ADDITIONAL INFORMATION

Carga horária: 180:00 07:00 12:00 13:00 19:00 (12x36)

Unidade: NDI - LABORATORIO IMAGENS - HHUMA - RECEPCAO - EQUIPE II

O que oferecemos?

• Vale Alimentação;

• Vale Transporte;

• Assistência Médica;

• Assistência Odontológica;

• Convênio com Farmácia;

• Seguro de Vida;

• Auxílio Creche;

• Totalpass;

• Universidade Corporativa;

• Programa de Vantagens Hapvida

PROCESS STAGES

1. Registration

2. Entrevista Inteligente

3. Hiring

MUITO PRAZER, SOMOS A HAPVIDA: A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA!

O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!

Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.

DIVERSIDADE

Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.

Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.

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