OPERADOR SUPORTE TECNICO I

OPERADOR SUPORTE TECNICO I

Published on AUGUST 27, 2026

Applications open until OCTOBER 10, 2026

Workplace: Campo Grande - MS Campo Grande - MS

Job type: Full-time employee Full-time employee

Work model: Onsite Onsite

Also for PwD

Also for PwD

JOB DESCRIPTION

Buscamos pessoas que sejam inovadoras, que possuam foco nos resultados, preocupação com a segurança e que sejam compromissadas com as pessoas. Acreditamos que nossa força vem de um trabalho colaborativo. Sempre buscamos inovar para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes internos e externos. Por isso, nos dedicamos à busca contínua da excelência. Se você acredita que pode fazer a diferença, junte-se ao nosso time. Incentivamos a candidatura de pessoas negras, pessoas com deficiência, LGBTQIAPN+ e/ou de diferentes gerações. #VemSerTelemont.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Assistir execução de serviços de telecomunicações da regional através de acionamento de equipes, acompanhamento, averiguação dos serviços e controle de desvios. Auxiliar as atividades atribuídas aos técnicos, monitorando os serviços em campo e atribuindo aos mesmos outras atividades quando finalizada sua rota, promovendo assim alcance dos níveis de produtividade, controlando prazos e demais níveis de serviço;

• Averiguar qualidade, prazo e outros itens relevantes a ordens de serviço atribuídas as equipes através de contato com os clientes;

• Auxiliar na solução de desvios nos serviços executados em campo por meio de registros e acionamento do superior imediato;

• Executar atendimento técnico e acionamento de equipe operacional, por meio de técnicas, normas e sistema de informação. Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Ensino médio.

• Desejável 06 meses na função.

• Pacote office intermediário.

ADDITIONAL INFORMATION

Benefícios:

• Assistência médica;

• Assistência odontológica;

• Auxílio academia;

• Vale refeição ou alimentação;

• Vale-transporte;

• Seguro de vida;

• Descontos em farmácias e lojas parceiras.

Horário de Trabalho: comercial, de segunda a sexta-feira.

PROCESS STAGES

1. Registration

2. Triagem

3. Mapeamento Perfil PI

4. Mapeamento Cognitivo PI

5. Comprovação de Competência

6. Entrevista com Núcleo de Desenvolvimento de Pessoas (NDP)

7. Entrevista com Gestor

8. Dados pré-contratação

9. Hiring

PRESENÇA ESTRATÉGICA | QUALIDADE | INOVAÇÃO

Nossa trajetória

Há 51 anos, a Telemont contribui para o desenvolvimento do Brasil, com atuação nos segmentos de telecomunicações e energia. Estamos presentes em 10 estados e no Distrito Federal, oferecendo serviços em comunicação de voz, banda larga e dados, transporte multimídia e gestão de sistemas de energia.

Nossa gente

Contamos com profissionais que traduzem em ações os nossos valores, assegurando excelência operacional e qualidade em cada atendimento.

Acreditamos que a diversidade fortalece nossa cultura e amplia nossa capacidade de inovar. Por isso, promovemos a inclusão e valorizamos a pluralidade de vivências, o respeito às diferenças e a integração entre áreas e pessoas.

Nossa forma de crescer

O espírito de superação e a busca por novas oportunidades fazem da Telemont uma empresa em que cada pessoa pode se desenvolver e construir uma carreira sólida. Juntos, colaboradores e organização escrevem uma trajetória de crescimento, sustentada por valores que orientam todas as nossas ações.

Nossos valores

• Operar de modo seguro

• Satisfação do cliente

• Resultados sustentáveis

• Excelência em gente

• Respeito e simplicidade

• Colaboração

SAIBA MAIS SOBRE NÓS

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