Especialista em Relacionamento Digital (Banco Digital) - Unidade Santana

Especialista em Relacionamento Digital (Banco Digital) - Unidade Santana

Published on AUGUST 25, 2026

Applications open until OCTOBER 24, 2026

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Work model: Onsite Onsite

Also for PwD

Also for PwD

JOB DESCRIPTION

Você é movido por desafios, melhoria contínua e tem paixão por transformar rotinas em soluções eficientes? Então essa vaga pode ser para você! ?

Estamos em busca de um profissional analítico e dedicado para integrar nossa equipe na carteira Porto Saúde. O candidato ideal deve ter um forte comprometimento com resultados e uma paixão por desafios, especialmente na reativação de apólices suspensas e canceladas.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Analisar apólices de clientes que solicitaram cancelamento e desenvolver estratégias para retenção;

• Reativar apólices suspensas, garantindo a satisfação do cliente e o cumprimento dos procedimentos internos;

• Gerir a cobrança de multas contratuais de forma eficiente e respeitosa, mantendo um bom relacionamento com os clientes.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Ser maior de 18 anos;

• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;

• Conhecimento no Pacote Office;

• Ter disponibilidade para atuação presencial;

• Habilidade analítica para identificar oportunidades de reativação e retenção;

• Excelente comunicação e persuasão para lidar com clientes em situações sensíveis;

• Proatividade e determinação para alcançar metas de comissionamento;

• Ter fácil acesso a Unidade Santana.

ADDITIONAL INFORMATION

Salário

R$ 1.621,00 + comissão variável

Horário de Trabalho

Das 09:00 às 15:20

Jornada de Trabalho

180h | 6x1 Folga Variável

Benefícios

• Vale Transporte;

• Vale refeição e/ou vale alimentação;

• Seguro de Vida;

• Auxílio funeral;

• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;

• Desconto em Produtos;

• Assistência Odontológica;

• Plano de saúde família;

• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;

• Parcerias educacionais com descontos em cursos;

• Plano de carreira.

Local de Trabalho: R:Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 01142 - 300, Brasil

PROCESS STAGES

1. Registration

2. Entrevista Inteligente

3. Triagem

4. Entrevista com RH

5. Hiring

MUITO PRAZER, SOMOS A ATENTO!

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. ?

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

• Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

• Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

• Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

• Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

• Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência;

• Porta Atento - Seleção Executivos voltado a vagas exclusivas para executovos.

? Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.

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