ASSISTENTE TECNICO I - (CAMPINAS/SP)

ASSISTENTE TECNICO I - (CAMPINAS/SP)

Published on AUGUST 26, 2026

Applications open until OCTOBER 18, 2026

Job type: Full-time employee

Work model: Remote

Also for PwD

JOB DESCRIPTION

Buscamos pessoas que sejam inovadoras, que possuam foco nos resultados, preocupação com a segurança e que sejam compromissadas com as pessoas. Acreditamos que nossa força vem de um trabalho colaborativo. Sempre buscamos inovar para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes internos e externos. Por isso, nos dedicamos à busca contínua da excelência. Se você acredita que pode fazer a diferença, junte-se ao nosso time. Incentivamos a candidatura de pessoas negras, pessoas com deficiência, LGBTQIAPN+ e/ou de diferentes gerações. #VemSerTelemont.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Informar facilidades técnicas para instalações de sistemas de telefonia;

• Verificar a situação de ordens pendentes para novas instalações, consultando controles internos, visando indicar alternativas de atendimento;

• Manter atualizados os livros de cabos, índices telefônicos e plantas cadastrais;

• Monitorar o tempo gasto em cada serviço;

• Acompanhar a pré designação de facilidades;

• Realizar a conferência dos documentos e informações de venda/ cadastro enviados pelos vendedores (check-list);

• Efetuar o cadastro correto de coberturas e endereçamento, mantendo a equipe de campo atualizada;

• Garantir a qualidade das informações junto aos clientes e vendedores a fim de evitar churn rate e vendas canceladas;

• Acompanhar o processo de venda e cadastro, da geração da OS a ativação do serviço;

• Assegurar o pós- venda, diagnosticando possíveis falhas nas informações repassadas aos clientes;

• Zelar pela organização, limpeza e segurança na área em que trabalha.;

• Executar outras tarefas de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Ensino médio completo.

• Necessário conhecimento no pacote office.

ADDITIONAL INFORMATION

Benefícios:

• Assistência médica;

• Assistência odontológica;

• Vale refeição ou alimentação;

• Vale-transporte;

• Seguro de vida;

• Descontos em farmácias e lojas parceiras.

Horário de Trabalho: comercial, de segunda a sábado.

PROCESS STAGES

• Step 1: Registration

• Step 2: Triagem

• Step 3: Entrevista com Núcleo de Desenvolvimento de Pessoas (NDP)

• Step 4: Mapeamento Perfil PI

• Step 5: Entrevista com Gestor

• Step 6: Comprovação de Competência

• Step 7: Dados pré-contratação

• Step 8: Hiring

PRESENÇA ESTRATÉGICA | QUALIDADE | INOVAÇÃO

Nossa trajetória

Há 51 anos, a Telemont contribui para o desenvolvimento do Brasil, com atuação nos segmentos de telecomunicações e energia. Estamos presentes em 10 estados e no Distrito Federal, oferecendo serviços em comunicação de voz, banda larga e dados, transporte multimídia e gestão de sistemas de energia.

Nossa gente

Contamos com profissionais que traduzem em ações os nossos valores, assegurando excelência operacional e qualidade em cada atendimento.

Acreditamos que a diversidade fortalece nossa cultura e amplia nossa capacidade de inovar. Por isso, promovemos a inclusão e valorizamos a pluralidade de vivências, o respeito às diferenças e a integração entre áreas e pessoas.

Nossa forma de crescer

O espírito de superação e a busca por novas oportunidades fazem da Telemont uma empresa em que cada pessoa pode se desenvolver e construir uma carreira sólida. Juntos, colaboradores e organização escrevem uma trajetória de crescimento, sustentada por valores que orientam todas as nossas ações.

Nossos valores

• Operar de modo seguro

• Satisfação do cliente

• Resultados sustentáveis

• Excelência em gente

• Respeito e simplicidade

• Colaboração

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