Strategic Campaign Manager

En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Strategic Campaign Executive a nuestro equipo de E-Commerce en nuestra sede corporativa de Palma de Mallorca; pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:

• Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado.

• Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar.

• Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad.

• Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones.

• Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable.

Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio!

Misión principal: Maximizar la rentabilidad del canal directo mediante la planificación y orquestación de acciones comerciales proactivas, actuando como el filtro estratégico definitivo entre las necesidades de Revenue/Ventas y la ejecución real en el mercado.

¿Cómo será tu día a día?

Planificación Comercial Proactiva:

• Diseñar y liderar el calendario comercial anual y táctico.

• Anticiparse de manera proactiva a las necesidades de ocupación y venta en colaboración constante con el equipo de Analítica.

Validación y Optimización del Retorno Comercial:

• Actuar como partner estratégico del equipo de Ventas/Revenue, evaluando la viabilidad y rentabilidad de cada propuesta de campaña.

• Priorizar y autorizar los lanzamientos comerciales basándose en análisis de datos (ocupación, margen, demanda y costes de adquisición) para garantizar la máxima rentabilidad del canal directo.

Arquitectura de Oferta y Estrategia:

• Definir la "palanca comercial" óptima para cada momento de demanda (ej. Venta Flash, Early Booking, paquetes con valor añadido, Upgrades).

• Garantizar que las promociones activadas eviten a toda costa la erosión del ADR (Tarifa Media Diaria).

Gestión de Proyectos (Project Management end-to-end):

• Liderar el flujo de cada campaña desde la conceptualización inicial hasta el lanzamiento final.

• Coordinar y alinear a todos los stakeholders clave involucrados: Marketing, Generación de Contenidos, UX/Diseño, Ventas y el Contact Center.

Análisis y Optimización Continua (Post-Mortem):

• Analizar los informes de cierre de cada acción comercial para evaluar su ROI real.

• Construir e iterar sobre un histórico de aprendizajes y "casos de éxito" para optimizar futuras campañas.

¿Quién es la persona ideal para este puesto?

La persona ideal para ocupar este puesto aporta excelentes habilidades:

• Mentalidad Analítico-Comercial: Capacidad para interpretar datos de negocio, KPIs financieros y de ocupación para tomar decisiones operativas ágiles.

• Habilidades de Project Management: Experiencia liderando equipos multidisciplinares sin jerarquía directa (gestión de proyectos cruzados). Capacidad de organización extrema.

• Perfil Negociador: Destreza para gestionar la presión interna, saber decir "no" con argumentos basados en datos frente a peticiones de otros departamentos.

• Enfoque en el Canal Directo: Familiaridad con estrategias de optimización del canal propio (web, CRM, etc.) para reducir costes de intermediación.

• Contrato temporal (sustitución por maternidad)

• Trabajar en un entorno estimulante, inspirador, multicultural e innovador, comprometido con las personas, los valores y un modelo de turismo responsable; trabajando en proyectos diversos y soluciones de alto impacto para la transformación a todos los niveles de la organización.

• Un paquete retributivo competitivo, con atractivos beneficios como descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más.

• Serás parte de nuestro programa de bienestar Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, día de la fruta, etc. ).

• Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales.