Collection Operations Specialist – Financial Services

Profilo

Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, seleziona per società finanziaria captive operante nel settore automotive e della mobilità, una figura di:

Collection Operations Specialist – Financial Services

La risorsa sarà inserita nel team Late Collection e si occuperà di monitorare e supportare i fornitori esterni nella gestione delle posizioni insolute retail e flotte, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di recupero credito attraverso attività di coordinamento, analisi e controllo delle performance.

Sarà il punto di riferimento operativo per le agenzie esterne, garantendo il rispetto delle linee guida aziendali, degli SLA e la corretta condivisione di report e best practice. Collaborerà inoltre con i team interni per assicurare l’allineamento tra strategia e operatività.

Principali responsabilità:

• Supportare e coordinare i fornitori esterni nell’ambito della Late Collection.

• Monitorare KPI e risultati operativi, individuando eventuali aree di miglioramento.

• Predisporre e condividere reportistiche periodiche.

• Fornire supporto nella gestione di criticità operative.

• Collaborare con Coordinator e Manager per l’allineamento delle attività e degli obiettivi.

Skill e Professionalità

• Laurea in ambito economico/giuridico o percorsi affini

• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), e preferibilmente PowerBI

• Esperienza nella gestione di clienti o attività a contatto con fornitori esterni

• Costituisce titolo preferenziale l'esperienza maturata in ambito Collection, Credit Management, Operations o Customer Service.

Completano il profilo capacità analitiche, problem solving, orientamento al risultato, ottime doti comunicative e relazionali, capacità di lavorare in team.

Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione di lavoro di 12 mesi.

CCNL Commercio 2° livello, Categoria Legale: Impiegato

Retribuzione annua lorda: tra 30K e 34K

Ticket Restaurant 8,5€

Full time dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).