Entry Level

Sicredi Ouro Verde MT/PA | Assistente de Atendimento - Agência AGRO - Cuiabá/MT

Sicredi

Cuiabá, Brazil · On-site

Published on AUGUST 24, 2026

Applications open until SEPTEMBER 01, 2026

Workplace: Cuiabá - MT Cuiabá - MT

Job type: Full-time employee Full-time employee

Work model: Onsite Onsite

Also for PwD

JOB DESCRIPTION

Chegou a hora de construir sua trajetória em uma das melhores empresas para trabalhar no Brasil, reconhecida pelo GPTW 2024/2025.

Somos a Sicredi Ouro Verde MT/PA, uma cooperativa financeira que valoriza as pessoas e incentiva o desenvolvimento sustentável das comunidades onde atua. Estamos presentes em 34 municípios do Centro-Norte de Mato Grosso à Belém do Pará, com 46 pontos de atendimento, mais de 1000 pessoas colaboradoras e cerca de 226 mil associados.

Nós acreditamos que a diversidade fortalece nossa cultura e impulsiona a inovação. Aqui valorizamos diferentes histórias, experiências e perspectivas, promovendo um ambiente acolhedor, respeitoso e inclusivo para todas as pessoas.

Se você possui experiência e/ou conhecimento em atendimento ao publico e acredita que a prosperidade é construída por meio da cooperação, venha fazer parte do nosso time e contribuir para construirmos juntos uma sociedade mais próspera. ?

Cooperar é Incluir +

Queremos que todas as pessoas tenham uma experiência positiva em nosso processo seletivo. Caso necessite de recursos de acessibilidade ou adaptações em qualquer etapa, informe-nos no momento da candidatura. ?

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Atendimento: Realizar o primeiro atendimento aos associados e não-associados, de forma presencial ou digital, acolhendo e direcionando-os para o canal que proporcione a melhor experiência. Atender às demandas de baixa complexidade, solucionando-as ou encaminhando-as conforme necessário.
Acompanhamento: Registrar os atendimentos realizados nos sistemas da Cooperativa, garantindo a rastreabilidade e continuidade do atendimento, inclusive por outros colaboradores da agência, quando necessário.
Fomento de Negócios: Identificar oportunidades de negócios durante os atendimentos e direcioná-las aos Gerentes de Negócios ou aos canais adequados, contribuindo para o crescimento da base de associados e o incremento dos resultados da agência.
Orientação para Associados: Apoiar os associados na utilização dos produtos, serviços e tecnologias disponíveis, promovendo a autonomia e o uso consciente das soluções oferecidas pela Cooperativa. Fomentar o uso dos canais de autoatendimento e soluções digitais, orientando os associados para uma experiência mais ágil, segura e eficiente.
Integração de Novos Associados: Auxiliar na integração de novos associados, apresentando o Sicredi, seus valores e canais de relacionamento, com foco no engajamento e na vivência do cooperativismo.
Agente da Comunidade: Apoiar na organização e execução de eventos da Cooperativa na comunidade.
Transações Financeiras: Apoiar na execução de serviços financeiros como recebimentos, pagamentos, consultas, abertura e fechamento de numerário no terminal de caixa. Atuar com atenção à prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro, zelando pela segurança das operações.
Suporte Técnico e Reportes: Realizar reportes técnicos ao superior imediato sobre particularidades observadas no fluxo de atendimento, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e da experiência do associado.
Realizar demais atividades correlatas a este cargo.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Buscamos um profissional com interesse genuíno nas pessoas, motivado em entender e atender as necessidades das nossas pessoas associadas e colaboradoras, com espírito de cooperação e que seja #GenteQueGeraConfiança.

✅ Para esta vaga, é necessário:

Ter o Ensino Superior em andamento nas áreas de Zootecnia, Medicina Veterinária, Agronomia e áreas afins.
Conhecimento em atendimento ao público.
Experiência com atendimento ao publico.

✅ Será um diferencial se você possuir:

Conhecimento sobre cooperativismo.
Experiência no segmento financeiro.
Experiência com rotinas de atendimento ao publico
Certificação Anbima CPA será considerado diferencial

ADDITIONAL INFORMATION

Na Sicredi Ouro Verde MT/PA você terá:

? PPR (Programa de Participação nos Resultados) atrelado ao atingimento das metas da Cooperativa.
?️ Auxílio alimentação e/ou refeição no valor de R$2.202,47 pela Alelo.
? Assistência à saúde sem mensalidade ou coparticipação para a pessoa colaboradora pela Unimed Norte. (Para a inclusão de dependentes legais, a Cooperativa arca com 70% dos custos na modalidade de enfermaria).
?Assistência odontológica sem mensalidade ou coparticipação para a pessoa colaboradora pela Odontoprev. (Para a inclusão de dependentes legais, a Cooperativa arca com 70% dos custos).
??‍?? Seguro de vida.
?? Previdência Privada, com contribuição conjunta de até 10% da base salarial.
? Auxílio creche ou babá no valor de R$420,72 concedidos por filho.
? Auxílio para filhos com deficiência no valor de R$420,72 concedidos por filho.
?? Apoio a atividade física e hub de bem-estar pela Wellhub.
Hospital Digital Vitta, oferecendo teleconsultas com médicos, psicólogos, nutricionistas e auxílio farmácia.
? Sempre Bem, nosso benefício de apoio psicológico, orientação jurídica, orientação financeira e assistência social.
? Apoio psicológico, psicanalítico, nutricional e coach pela Zenklub.
? Complemento salarial em caso de afastamento previdenciário.
? Auxílio educação conforme política interna e um ecossistema de aprendizagem.
? Vale transporte, conforme localidade.

Esta posição responde diretamente ao Eryka Serra, Gerente de Operações.

Nosso horário de trabalho é das 08h00min às 17h00min, de segunda-feira a sexta-feira, em regime presencial.

Estamos planejando para que você inicie em 22 de setembro de 2026, mas claro, é apenas uma projeção para que se organize e acalme o coração. ?

PROCESS STAGES

Registration
Entrevista com a Pessoa Recrutadora
Mapeamento de Tomada de Decisão e Julgamento Ético
Mapeamento de Perfil Comportamental (PDA)
Entrevista Colegiada
Hiring

SOMOS O SICREDI, A PRIMEIRA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA COOPERATIVA DO BRASIL

Muito prazer, nós somos o Sicredi.

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!

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