Addetti/ Addette al customer service - Reggio Emilia

Descrizione azienda

Generazione Vincente Spa , agenzia per il lavoro , filiale di Avellino, seleziona per prestigiosa azienda cliente presente sul territorio nazionale, addetti al customer service da inserire presso la propria sede di Reggio Emilia

Posizione

Le risorse , inserite all'interno di un team giovane e dinamico, si occuperanno di :

• Gestione delle informazioni sui servizi e sui prodotti commerciali verso la clientela nel pre e post vendita

• Ricevimento richieste della clientela per informazioni sui prodotti commerciali ed eventuale vendita degli stessi

• Accoglienza e assistenza ai clienti in condizioni ordinarie e in criticità, comunicazione delle informazioni sul servizio offerto

• Esecuzione di operazioni di vendita tramite sistema informatico o manuale

• Gestione dei mezzi di pagamento (contante, POS, Carte di Credito)

• Eventuale supporto per la verifica del possesso dei titoli di viaggio

Requisiti

Si richiedono:

• Diploma di scuola superiore

• Ottima conoscenza della lingua inglese;

• Padronanza dei sistemi informatici;

• Disponibilità a lavorare su turni e giorni festivi;

• Sarà considerato titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua.

Altre informazioni

Completano il profilo: Precisione, puntualità ed un forte orientamento al cliente; ottime doti comunicative e relazionali; attitudine all’ascolto ed al problem solving; capacità di mediazione e di gestione dello stress, orientamento al team working

Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione

Sede di Lavoro: Reggio Emilia

Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - D. Lgs. n.198/2006)

I candidati ambosessi L. 903/77 – D.Lgs. n. 198/2006, sono invitati a leggere informativa privacy ex art.13 REG. UE 2016/679