Servicio de Atención al Cliente

¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida.

El proyecto que te espera.

Dar respuesta y solucionar cualquier gestión o situación que plantean los clientes en el centro comercial, relacionadas con la actividad comercial de la empresa.

Funciones principales y requisitos.

Funciones:

• Atención y asesoramiento a clientes.

• Gestión de consultas, incidencias, reclamaciones y devoluciones.

• Gestión administrativa básica relacionada con la atención al cliente.

• Resolución de problemas garantizando una experiencia de compra satisfactoria.

• Colaboración con otros departamentos para dar respuesta a las necesidades del cliente.

Requisitos:

• Valorable experiencia previa en atención al cliente, ventas o comercio.

• Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.

• Capacidad para resolver incidencias y trabajar bajo presión.

• Conocimientos básicos de herramientas informáticas y ofimática.

• Proactividad, trabajo en equipo y actitud positiva.

Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar.

• Descuentos exclusivos y opciones de financiación.

• Seguro de vida.

• Universidad Corporativa.

• Formación continua para el desarrollo profesional.

• Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados.

• Servicio Médico propio.

• Plan de retribución flexible.

Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.