PRACTICANTE PROFESIONAL DE COBRANZAS B2B

Misión del puesto

Gestionar y analizar información de cobranzas B2B en insights accionables que permitan maximizar el recaudo, optimizar los indicadores de gestión (OKR, PMC) y asegurar la toma de decisiones oportunas, garantizando la calidad, integridad y trazabilidad de los datos en cumplimiento del marco regulatorio de OSIPTEL y las políticas internas.

Funciones principales

• Gestionar la reportería de la gestión de cobranzas B2B mediante indicadores que miden la gestión de cobranzas, con un análisis detallado a nivel de segmentos y productos, además de buscar de implementar optimización de procesos en la gestión de datos.

• Analizar datos de manera efectiva, identificando tendencias, patrones y quiebres. Además, manejar la Base de Datos para generar informes y métricas.

• Presentar datos de manera clara y efectiva mediante cuadros, tablas, gráficos, presentaciones y otros métodos de visualización, para la comprensión y toma de decisiones. Asimismo, revisar y validar datos con precisión, asegurando la exactitud y la integridad de los informes generados.

• Proponer iniciativas de mejora que hagan más efectiva la cobranza y reduzcan los días de deuda.

• Elaborar presentaciones a nivel gerencial y estructurar el seguimiento de las iniciativas.

Habilidades/conocimientos requeridos

• Análisis de datos (indispensable)

• Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas, Power Query, macros)

• SQL (nivel intermedio)

• Elaboración de presentaciones

• Seguimiento de proyectos

Habilidades/conocimientos deseables

• Experiencia en sector telecomunicaciones

• Conocimiento de sistemas de facturación y cobranzas telco

• Experiencia en automatización (scripts, pipelines)

• Conocimiento en modelos predictivos (riesgo de pago, scoring)

• Herramientas de visualización (Power BI)

En Movistar promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello ¡Todos los talentos son bienvenidos!