ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE - L.68/99

Openjobmetis Spa, divisione Permanent Placement, per conto di un'azienda del settore medicale un/una Addetto/a Customer Service appartenente alle Categorie Protette (L. 68/99). La risorsa gestirà chiamate inbound, e-mail e ticket, con formazione iniziale e inserimento in un team dinamico.

Ruolo e mansione

Addetto/a Customer Service - L.68/99

Requisiti e Competenze Richieste

Mansione:

• Gestione delle chiamate inbound;

• Gestione della corrispondenza via e-mail;

• Apertura e gestione di ticket di assistenza;

• Supporto ai clienti garantendo un servizio puntuale e di qualità;

• Collaborazione con il team per la risoluzione delle richieste.

Requisiti:

• Appartenenza alle Categorie Protette (L. 68/99);

• Buona dimestichezza con gli strumenti digitali e informatici;

• Predisposizione al lavoro di squadra;

• Dinamicità, precisione e buone capacità organizzative;

• Flessibilità e orientamento al cliente.

ALTRE INFORMAZIONI

Offerta:

• Inserimento diretto in un contesto dinamico e strutturato;

• Contratto inizialmente a tempo determinato con obiettivo di stabilizzazione;

• CCNL Commercio, RAL fino a 24K;

• Formazione iniziale;

• Orario di lavoro flessibile;

• Buoni pasto giornalieri da 9 euro;

• Possibilità di smart working.

Luogo di lavoro: Scandicci (FI)

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.