Customer Care Agent

ЗА ТВОЯТА НОВА РОЛЯ:

Ако търсиш роля, в която има динамика, смисъл и възможност да растеш – тук ще ти хареса. Ще работиш рамо до рамо с нашите търговски екипи и в директна колаборация с клиентите на Coca Cola HBC, като помагаш да създаваме висококачествено клиентско изживяване всеки ден.

Ще имаш шанс да си в центъра на комуникацията, да надградиш търговските си умения и да се включваш в различни инициативи.

ТВОИТЕ ОТГОВОРНОСТИ:

• Отговаряш на клиентски запитвания, създаваш и надграждаш заявки, като спазваш високите стандарти за качествено обслужване на компанията.

• Осъществяваш контакт с клиенти и представяш подходящи продукти от нашето портфолио с цел развитие на продажбите.

• Изграждаш стабилни отношения с клиенти и с вътрешните ни екипи.

• Предлагаш идеи и подобрения, които правят процесите ни по‑умни, по‑бързи и по‑ефективни.

ИЗИСКВАНИЯ:

• Отлична комуникация и идентифициране нуждите на клиента.

• Търговски умения или желание да ги развиеш.

• Позитивност, енергия и умение за работа в екип.

• Мотивация да постигаш цели и да надграждаш уменията си постоянно.

• Гъвкавост и комфорт в динамична работна среда.

ПРИДОБИВКИ:

• Възможност за кариерно развитие в утвърдена международна компания.

• Сигурна работна среда с утвърдени практики и позитивна атмосфера.

• Конкурентен пакет от социални придобивки, включително допълнително здравно осигуряване, ваучери за храна, празнични бонуси и други.

• Хибриден модел на работа след преминаване на обучителния период

ЗА ТВОЯ НОВ ЕКИП:

Ние сме Coca-Cola Hellenic, бизнес, насочен към растеж в областта на потребителските стоки и стратегически партньор в бутилирането на The Coca-Cola Company. Ние бутилираме, разпространяваме и продаваме ненадминат асортимент от продукти на 29 пазара в Европа, Африка и Евразия. При това създаваме стойност за всички заинтересовани страни, подкрепяме социално-икономическия растеж и съдействаме за положително влияние на околната среда.

Ние сме екип от над 30 000 души, от над 70 националности, идващи от пет континента. Разнообразието на нашите пазари, от зрели икономики до нововъзникващи такива, предоставя широк спектър от привлекателни възможности за растеж. Грижим се за нашите таланти като предоставяме възможности за хора от всички функции и нива, както и от различни географски области, произходи и образование. Готови сме да рискуваме с хората, в които вярваме, дори и ако те нямат перфектния опит. Имаме вяра в това, какво всеки човек може да бъде.

Вярваме, че истинската магия се случва – за нас и за вас – когато повярваме! Ние растем и побеждаваме заедно, а ти?

В Кока-Кола ХБК ние сме приобщаващ работодател, който се радва на многообразието. Това означава, че нашата среда осигурява равни възможности за всички, независимо от раса, цвят на кожата, религия, възраст, увреждане, сексуална ориентация или полова идентичност. Присъединете се към нас, за да създадем култура, в която всеки принадлежи и допринася за общия ни успех.