Customer Service Coordinator a Milano

Gi Group, per start up operante nel settore dell'assistenza stradale, è alla ricerca di una figura di:

Customer Service Coordinator mercato ITALIA

Attività principali

• Interfaccia con stakeholder interni ed esterni per assicurare l'attuazione delle corrette procedure del CS;

• coordinamento team CS Italia;

• attività di hiring;

• implementazione ed ottimizzazione di nuove procedure.

Requisiti

• Esperienza consolidata in coordinamento customer care;

• Ottime capacità comunicative, ascolto attivo e gestione delle priorità;

• Ottima dimestichezza con PC, CRM e strumenti digitali;

• Ottima conoscenza della lingua inglese;

• Orientamento al cliente e capacità di lavorare per obiettivi.

Si offre

• Inserimento con contratto a tempo determinato o indeterminato in base alla seniority;

• CCNL Commercio III o II livello in base alla valutazione del profilo RAL 33000 - 35000 euro.

Sede di lavoro: Milano, disponibilità alla presenza 3 giorni alla settimana

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati

Disponibilità: Full time Contratto: Contratto a tempo determinato - in azienda Settore azienda: Contact center Mansione: Addetto call center inbound Sede di lavoro: Lombardia | Milano | Milano Filiale: Milano services Filiale / Ref: 1680227