CONSULTOR DE RELACIONAMENTO III

Take a step forward and let Edenred surprise you.

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Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities. We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.

Objetivo do cargo

Atuar de forma consultiva na gestão de uma carteira de clientes, promovendo retenção, rentabilização, satisfação e expansão de negócios por meio de relacionamento estratégico e análise de indicadores.

Principais responsabilidades

• Gerenciar e desenvolver relacionamento estratégico com clientes da carteira;

• Realizar acompanhamento recurrente, identificando oportunidades de melhoria, retenção e crescimento;

• Apresentar indicadores de performance e apoiar os clientes na análise de resultados da frota;

• Conduzir treinamentos e capacitações sobre produtos e serviços contratados;

• Atuar em negociações para manutenção e fortalecimento da parceria;

• Identificar oportunidades de novos negócios, ampliando a utilização de serviços e produtos na base de clientes;

• Garantir uma experiência positiva ao cliente, contribuindo para o aumento da satisfação e fidelização;

• Organizar a rotina com foco em prioridades, produtividade e alcance de metas.

Requisitos

• Ensino superior completo ou em andamento;

• Experiência sólida em relacionamento com clientes, gestão de carteira e atuação comercial;

• Habilidade em negociação, retenção e expansão de negócios;

• Comunicação assertiva e facilidade para conduzir reuniões e apresentações;

• Domínio do Pacote Office, com ênfase em Excel e PowerPoint;

• Capacidade de atuar com metas e indicadores;

• Perfil resiliente, organizado, proativo e orientado para resultados.

Diferenciais

• Pós-graduação;

• Conhecimento em outros idiomas;

• Experiência no segmento de abastecimento, frotas ou mobilidade;

Detalhes

Local de trabalho: Campo Bom - RS Modelo de trabalho: Presencial

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