Mitarbeiter für die Bearbeitung von Garantieanfragen (w/m/div.)

Unternehmensbeschreibung

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf deine Bewerbung!

Stellenbeschreibung

• Du bearbeitest die Garantieanfragen von Junkers- und Buderus-Kunden, die zum größten Teil per Mail oder Fax eingehen. Nach einer gewissenhaften Überprüfung der Berechtigung des Kunden versendest du entsprechend die Bestätigung oder Ablehnung der Anfrage.

• Du kümmerst dich ebenso um auftretende Sonderfälle und bearbeitest diese bis zur Klärung.

• Bei unklaren Sachverhalten kontaktierst du das 2nd Level von Bosch Thermotechnik.

Qualifikationen

• Persönlichkeit: Sympathisch, freundlich, loyal, teamfähig

• Arbeitsweise: Selbständig, mit Ausdauer, hohe Eigenmotivation

• Erfahrungen und Know-how: Gute MS-Office-Kenntnisse zwingend erforderlich, Erfahrung im Umgang mit SAP oder CRM-Systemen wünschenswert

• Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 8 und 16:45 Uhr

Zusätzliche Informationen

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess? Sarah Baron +49 391 2434539

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