Especialista Relacionamento Digital Bilíngue - Unidade Cabula (Home Office)

Especialista Relacionamento Digital Bilíngue - Unidade Cabula (Home Office)

Published on AUGUST 19, 2026

Applications open until OCTOBER 18, 2026

Workplace: Salvador - BA

Job type: Full-time employee

Work model: Remote

Also for PwD

JOB DESCRIPTION

Temos oportunidade de emprego chegando!! 💡

Procuramos profissionais comprometidos, que adorem desafios operacionais em um ambiente dinâmico que gostem de se relacionar com pessoas.

Somos uma plataforma de entrega sob-demanda que nasceu com a missão de capacitar comunidades tornando as entregas rápidas, simples e acessíveis. Com alguns cliques, qualquer pessoa, pequenos negócios e grandes empresas podem acessar uma ampla gama de veículos de entrega operados por motoristas parceiros profissionais.

Através da tecnologia, nós conectamos pessoas, veículos, cargas e destinos, movendo o que importa e trazendo benefícios para comunidades locais.

Como será seu dia a dia?

• Interações via CHAT e alguns atendimentos via voz com clientes brasileiros e mexicanos.

• Atendimento bilíngue (Português e Espanhol)

O que esperamos do seu atendimento:

• Ser claro e simples na resolução de problemas;

• Ser obcecado por foco no cliente e em gerar a melhor experiência a cada contato;

• Alto foco em PROPORCIONAR UMA EXPERIÊNCIA ENCANTADORA E EMPÁTICA NO ATENDIMENTO.

Achou interessante? Venha fazer parte do nosso Time!!

#VemPraAtento #OneAtento 🚀

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• O Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes para realização de suporte, conforme procedimento do produto e/ou serviço;

• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações;

• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;

• Atendimento via Chat, sendo necessário realizar algumas ligações;

• Realizar atendimento suporte através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Ter no mínimo 18 anos de idade;

• Ensino Médio Completo;

• Espanhol Intermediário

• Conhecimentos básicos em informática (Word, Excel) e digitação;

• Ter todos os documentos para admissão;

• Disponibilidade de horário;

• Boa fluência verbal e escrita;

• Facilidade para trabalhar com múltiplas demandas.

• Ter fácil acesso ao local de trabalho na Unidade Atento Cabula.

ADDITIONAL INFORMATION

Salário

R$ 2.125,00 nos 3 primeiros meses (experiência). Após esse período o salário será R$ 2.500.

Horário de Trabalho

11:00 - 17:20

Treinamento

100% presencial

09:00 - 17:12

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 - folga sábado ou domingo

Benefícios

• Vale Transporte

• Vale refeição e/ou vale alimentação;

• Seguro de Vida;

• Auxílio funeral;

• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;

• Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses);

• Desconto em Produtos;

• Assistência Odontológica;

• Convenio Telemedicina;

• Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial).

• Plano de carreira;

• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;

• 🧘 Plano Pet;

• 🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.

Local de trabalho: R. Silveira Martins, 1036 - Cabula, Salvador - BA, 41180-675, Brasil.

PROCESS STAGES

1. Registration

2. Entrevista Inteligente

3. Triagem

4. Entrevista com o RH e Requisitante

5. Hiring

MUITO PRAZER, SOMOS A ATENTO!

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💡

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

• Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

• Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

• Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

• Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

• Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência;

• Porta Atento - Seleção Executivos voltado a vagas exclusivas para executovos.

❓ Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.

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