Entry Level
Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?
Unisciti alla nostra missione per guidare il Futuro dello Snacking. Make It Matter.
Sei specialista di un processo, flusso di lavoro o area in Mondelēz International Digital Services, collaborando al sostegno di operazioni di servizio impeccabili.
Come potrai contribuire
Utilizzerai la tua conoscenza approfondita di processi e servizi nella tua area di competenza per assicurare il rispetto degli accordi di servizio e degli obblighi. Come co-responsabile dello sviluppo delle procedure operative standard, punterai alla standardizzazione e alla semplificazione dei processi. Inoltre fornirai input per i materiali formativi, assicurando che le procedure operative standard e le attività di protezione dei dati rispettino le politiche di Mondelēz International e le normative, dovrai analizzare e presentare relazioni sulle eccezioni e offrire suggerimenti per i miglioramenti dei processi, e sostenere i processi di miglioramento continuo per il team.
Cosa puoi offrire
Il desiderio di tenere in mano le redini del tuo futuro e di accelerare la tua carriera. Dovrai contribuire con esperienza e conoscenze in:
Tua area di processo specifica
Lavoro all'interno di una shared service organization
Lavoro di squadra e capacità di influenzare gli altri
Progettazione e mappatura dei processi, esperienza nel soddisfare le esigenze di business
Abilità comunicative, capacità interpersonali e presa d'iniziativa
More about this role
Key Responsibilities:
Operational Delivery: Responsible for executing processes in line with policies and standard operating procedures. Strong working knowledge of enabling technologies, systems (e.g. Workday, ServiceNow) and processes in order to ensure high-quality service delivery.
Candidate Communication: Serve as the point of contact between the company and external candidates, ensuring a positive and professional candidate experience.
Documentation and Compliance: Maintain accurate and up-to-date records in the HR system, primarily using Workday. Ensure compliance with all relevant policies and regulations. Handle all the signed documentation to the payroll team.
Internal offers: Draft salary proposals for internal candidates and ensure compliance with local Compensation & Benefit policies.
Onboarding Assistance: Support the onboarding process by facilitating a smooth transition for new hires.
Building relationships with key stakeholders i.e. People Leads, Talent Acquisition, Hiring managers, Payroll, My Rewards, Work & Life, People Experience.
Working flexibly across other teams within the People Shared Service Centre as volumes in the center fluctuate.
What extra ingredients you will bring:
Fluency in Spanish & English is mandatory.
Previous experience in talent acquisition, customer service or any HR admin field is a plus.
Familiarity with HR systems, particularly Workday, is a plus.
Excellent organizational and communication skills.
Detail-oriented with the ability to handle multiple cases simultaneously.
Strong interpersonal skills and a customer-focused approach.
Ability to maintain confidentiality and handle sensitive information with discretion.
Work schedule: Full Time (hybrid model).
What’s in it for You
We’re Europe’s biggest and best snacking company. Milka, 7Days, Poiana, Oreo, belVita, LU are some of the iconic brands in our portfolio and we work across 48 markets to create brands consumers love. Join us in Romania for an exciting and progressive career. Not only will you be working with Iconic Brands, you'll have the opportunity to move cross functionally, and work with the best talent in the industry. Join us today!
Additionally, you will be eligible for a number of benefits including: meal tickets, medical subscription, free company goods, transport allowance, X-mas and Easter bonuses.
Mondelēz International è un datore di lavoro che offre pari opportunità e tutti i candidati qualificati verranno presi in considerazione ai fini dell’impiego a prescindere da razza, colore della pelle, religione, sesso, orientamento o preferenza sessuale, identità di genere, origine nazionale, stato di disabilità, stato di veterano protetto oppure qualsiasi altra caratteristica protetta dalla legge.
Apprezziamo i nostri dipendenti talentuosi e, quando possibile, ci sforziamo di aiutare i nostri collaboratori a crescere professionalmente prima di assumere nuovi dipendenti nelle posizioni aperte. Se pensi che la posizione aperta che visualizzi faccia al caso tuo, candidati!
Contratto a tempo indeterminato
Service Operations (Delivery)
Global Business Services
Sign up to apply and find out right away if you're a fit.
Your agent will tell you — in seconds.
Sign up and I'll tell you right away how well Mondelēz International matches you — what you already have, and what's missing. Then I stay on it: I search for you and only write when I find something worth your time.