Entry Level
108255 - Customer care b2c - b2b - in/outbound & backoffice - ramo credit - taranto
Etjca Group S.p.A. - Divisione Contact & Customer Care - Filiale di Roma Galati, ricerca per importante azienda operante nel settore dei servizi di contact center a Taranto un/una:
Operatore multiskill nel ramo "credit & collection" - CUSTOMER CARE B2C - B2B - IN/OUTBOUND & BACKOFFICE - RAMO CREDIT - TARANTO.
La risorsa non si occuperà di una singola attività ma in toto del cliente.
Si offre:
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Formazione professionalizzante precontrattuale e selettiva in presenza (sede di Taranto) a partire da metà settembre, con rimborso spese di 4,50 € per ogni ora di corso (corso Formatemp riservato a persone inoccupate).
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Contratto iniziale di 1 mese in somministrazione, con possibilità di proroghe successive.
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Inquadramento: II livello – CCNL Telecomunicazioni - RAL 19.824,48 euro.
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Orario di lavoro: 30/36 ore settimanali (media mensile di 33 ore a settimana).
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Turni: lunedì - venerdì 10:00 - 16:00 (primo turno), 12:00 - 18:00 (secondo turno). Sabato 10:00 - 16:00 (un sabato lavorativo ogni due).
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L'attività lavorativa si svolgerà in sede a Taranto (smart implementabile una volta raggiunta la totale autonomia operativa).
Requisiti richiesti:
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Diploma di scuola media superiore (obbligatorio).
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Buone capacità comunicative e dialettiche.
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Predisposizione al contatto telefonico e all'assistenza clienti.
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Motivazione, empatia e orientamento al raggiungimento degli obiettivi.
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Pregressa esperienza nel customer service o in attività analoghe.
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Flessibilità, dinamismo e attitudine al lavoro di squadra.
#catcc
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Il servizio è gratuito.
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