Entry Level
Call Agent (w/m/d) Kundendienst coop.ch, 80-100%
Tasks
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Entgegennahme und Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in Deutsch sowie Französisch (Englisch und Italienisch von Vorteil)
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Umfassende telefonische und schriftliche Kundenbetreuung von A – Z im Bereich coop.ch
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Entgegennahme der schriftlichen und telefonischen Kundenbestellungen
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Telefonischer Support der Chauffeusen/Chauffeure (w/m/d)
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Allgemeine administrative Tätigkeiten
Requirements
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Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
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Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- sowie Französischkenntnisse auf mindestens B1-Niveau (Englisch und Italienisch von Vorteil)
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Routiniert im Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln, gute Anwenderkenntnisse in MS Office, Affinität zu digitalen Produkten und System (Webshop und Apps)
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Exakte und sehr kundenorientierte Arbeitsweise
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Hohe Bereitschaft für Abend- und Samstageinsätze, ausgeprägte Teamfähigkeit
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Eigenes Auto für den Arbeitsweg bei Spätschichten von Vorteil
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