CAS | Analista de Operações de Produtos PL - Foco PJ Tech

CAS | Analista de Operações de Produtos PL - Foco PJ Tech

Published on AUGUST 17, 2026

Applications open until OCTOBER 02, 2026

Workplace: Porto Alegre - RS

Job type: Full-time employee

Work model: Hybrid

Also for PwD

JOB DESCRIPTION

Estamos buscando um profissional apaixonado por tecnologia e comprometido com a excelência no atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe como Analista de Operações de Produtos com foco em integração e homologação de produtos e serviços financeiros.

Nesse papel fundamental, você será responsável por garantir que associados, desenvolvedores e colaboradores tenham interações excepcionais ao utilizar nossas APIs e soluções, contribuindo diretamente para o sucesso dos negócios da empresa.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Responsabilidades e atribuições:

• Realizar homologações e integrações de produtos e APIs disponíveis para nossos associados, assegurando que atendam aos requisitos de qualidade e funcionalidade;

• Colaborar com o Gerente de Negócios para entender as necessidades dos associados e auxiliar na identificação de oportunidades de negócios relacionadas a integrações tecnológicas;

• Fornecer suporte técnico e orientação aos associados e seus desenvolvedores durante o processo de integração, garantindo uma experiência tranquila e eficaz sobre produtos relacionados a APIs e remessa de arquivos;

• Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de Desenvolvimento e Produto para comunicar feedback dos associados e contribuir para melhorias contínuas das soluções;

• Buscar oportunidades contínuas de melhorias em processos e fluxos de trabalho da equipe;

• Fornecer suporte através dos canais de comunicação (e-mail, telefone, whatsapp) de forma assertiva e cordial.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Requisitos e qualificações:

• Ensino Superior completo em área de tecnologia e/ou Administração e afins;

• Pós-graduação/especialização preferencialmente em um contexto de tecnologia e de relacionamento é um diferencial;

• Desejável experiência em atendimento ao cliente;

• Capacidade analítica;

• Expertise com multicanalidade e excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;

• Proatividade e postura protagonista - capacidade de assumir responsabilidades e buscar soluções de forma autônoma;

• Desejável Conhecimento em JavaScript Object Notation (JSON) é um diferencial;

• Familiaridade com arquivos de remessa bancária será um diferencial;

ADDITIONAL INFORMATION

No Centro Administrativo Sicredi (CAS) para as posições nas áreas de negócio adotamos o formato de trabalho híbrido que se consolidou em 3 dias presenciais, na Sede da empresa, localizada na Av. Assis Brasil, 3940, São Sebastião, Porto Alegre/RS e 2 dias em teletrabalho. Nas posições da área Tech adotamos o formato de teletrabalho.

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No Sicredi você vai ter:

• 14º e 15º salários fixos;

• Participações nos Resultados (conforme a senioridade);

• Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação;

• Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass), Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupo de corrida e academia local;

• Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;

• Licença maternidade e paternidade estendida;

• Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;

• Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade;

• Seguro de vida;

• Previdência Privada até 8% do salário;

• Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos;

• Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas;

• Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).

PROCESS STAGES

1. Registration

2. Alinhamento de expectativas

3. Identificando o seu perfil (PDA)

4. Bate Papo com GP

5. Bate Papo com a Área

6. Hiring

SOMOS O SICREDI, A PRIMEIRA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA COOPERATIVA DO BRASIL

Muito prazer, nós somos o Sicredi.

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!

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