ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

Published on AUGUST 17, 2026

Applications open until SEPTEMBER 17, 2026

Workplace: Fortaleza - CE

Job type: Full-time employee

Work model: Onsite

Also for PwD

JOB DESCRIPTION

• Coletar, organizar e tratar dados provenientes de sistemas internos e planilhas;

• Apoiar a construção e atualização de relatórios, planilhas e indicadores;

• Registrar, acompanhar e tratar demandas de SAC,OUVIDORIA,MIDIAS,PROCON,NIP´S no sistema corporativo;

• Garantir o cumprimento de prazos regulatório (ANS);

• Realizar contato com beneficiários e áreas internas para esclarecimentos e tratativas;

• Analisar motivos de reclamação, classificando ofensores e apoiando plano de ação.

• Apoiar a elaboração de respostas claras, empáticas e conclusivas aos beneficiários.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Prestar assistência administrativa à área, através de controle dos documentos e correspondências recebidos e enviados via malote, controle dos materiais de consumo e solicitação de reposição

• Efetuar o recebimento e realizar ligações telefônicas, organização do arquivo, solicitação de serviços internos e externos, de manutenção e reparos, entre outras atividades, conforme orientações recebidas

• Atender os clientes internos e/ou externos, orientando e esclarecendo dúvidas, zelando pelo devido fluxo da área

• Colaborar no controle dos estoques de materiais, mediante monitoramento das movimentações de entrada e saída de materiais de acordo com os padrões estabelecidos

• Registrar a entrada e saída de documentos, efetuando também a triagem, conferência, classificação e distribuição dos mesmos conforme normas previamente estabelecidas

• Preparar relatórios, formulários e planilhas, coletar dados, elaborar planilhas de cálculos, organogramas, fluxogramas e cronogramas

• Fornecer apoio operacional para elaboração de manuais técnicos, bem como acompanhar processos administrativos, verificar prazos estabelecidos, localizar processos e encaminhar protocolos internos

• Atender usuários no local ou à distância, fornecer informações, identificar natureza das solicitações dos usuários e atender fornecedores

• Oferecer suporte administrativo e técnico na área de materiais, patrimônio e logística, bem como controle de material de expediente levantar a necessidade de material

• Requisitar materiais, efetuar solicitação de compra e a respectiva conferência, bem como providenciar devolução de material fora de especificação e distribuição de material de expediente e o controle da expedição de malotes e recebimentos

• Oferecer suporte administrativo na área orçamentária e financeira:

• Submeter pareceres para apreciação da chefia

• Executar outras atividades correlatas a critério do superior.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Obrigatório:

Desejável:

ADDITIONAL INFORMATION

Carga horária: 220:00 08:00 12:00 13:00 18:00 SEG A QUI 08:00 12:00 13:00 17:00 SEX (5x2)

Unidade: - HAP - PLANEJAMENTO E INTELIGENCIA - EQUIPE

O que oferecemos?

• Vale Alimentação;

• Vale Transporte;

• Assistência Médica;

• Assistência Odontológica;

• Convênio com Farmácia;

• Seguro de Vida;

• Auxílio Creche;

• Totalpass;

• Universidade Corporativa;

• Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos);

PROCESS STAGES

1. Step 1: Registration

2. Step 2: Fit Cultural

3. Step 3: Teste Situacional

4. Step 4: Hiring

MUITO PRAZER, SOMOS A HAPVIDA: A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA!

O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!

Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.

DIVERSIDADE

Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.

Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.

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Então vem ser Hapvida!

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