Especialista Relacionamento Cliente III (Customer Service - Atendimento Libras | WhatsApp) - Unidade Santana

Especialista Relacionamento Cliente III (Customer Service - Atendimento Libras | WhatsApp) - Unidade Santana

Published on AUGUST 17, 2026

Applications open until SEPTEMBER 07, 2026

Workplace: São Paulo - SP

Job type: Full-time employee

Work model: Onsite

Also for PwD

JOB DESCRIPTION

Buscamos interpretes para atendimento via Libras, prestando suporte atendimento receptivo via Libras e WhatsApp para clientes do varejo e de alto valor;

Nossa oportunidade é para todos os públicos! 🌈🌟👨‍👩‍👧‍👦

Enquanto o cliente foca no seu sonho, corremos atrás das melhores formas para aumentar as suas vendas, facilitar sua gestão e ajudar com aquele fôlego financeiro na reta final até a linha de chegada.

Por isso, quando o assunto é pagamento, nossa marca é a número 1 dos brasileiros!

#OneTeam #OneAtento #AtentoBrasil

#LI-DG2

Estamos esperando por você 😉❤️

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Atendimento receptivo de libras e WhatsApp para clientes do varejo e de alto valor;

• Esclarecimento de dúvidas financeiras e procedimentos de antecipação de recebimentos;

• Auxílio no cancelamento de contas e resolução de questões relacionadas;

• Realização de cálculos financeiros, incluindo pro-rata;

• Demonstrar habilidades analíticas na área financeira para resolver consultas complexas;

• Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e manter registros precisos;

• Capacidade de compreender as necessidades e preocupações dos clientes para oferecer um serviço personalizado.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Ter no mínimo 18 anos de idade;

• Ensino Médio Completo;

• Conhecimentos básicos em informática e digitação;

• Será um diferencial ter experiência com atendimento ao cliente via libras e WhatsApp, preferencialmente no setor financeiro ou varejo;

• Será um diferencial possuir cursos/experiência em áreas financeiras;

• Disponibilidade para trabalhar e treinar no formato presencial;

• Boa comunicação e dicção clara;

• Capacidade de resolver analítica e detalhista;

• Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento Santana.

ADDITIONAL INFORMATION

Salário

R$ 2.102,40

Horário de Trabalho

08:00/16:12 09:50/18:02

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados e domingos.

Treinamento e atuação: Presencial.

Benefícios

• Vale Transporte;

• Vale refeição e/ou vale alimentação;

• Seguro de Vida;

• Auxílio funeral;

• Auxílio creche / Criança especial / Auxilio babá / Transporte escolar;

• Desconto em Produtos;

• Assistência Odontológica;

• Programa Saúde Família+;

• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;

• Parcerias educacionais com descontos em cursos;

• Plano de carreira;

• Plano PET;

• Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial).

Local de Trabalho: Rua Voluntários da Pátria, 300, São Paulo, Brasil, 01142-300

PROCESS STAGES

1. Registration

2. ENTREVISTA INTELIGENTE

3. Triagem

4. Validação RH e Requisitante

5. Hiring

MUITO PRAZER, SOMOS A ATENTO!

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 🚀

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

• Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

• Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

• Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

• Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

• Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência;

• Porta Atento - Seleção Executivos voltado a vagas exclusivas para executivos.

❓ Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.

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