Especialista de Relacionamento ao Cliente I (Cartões de Benefícios) - Unidade Santana

Especialista de Relacionamento ao Cliente I (Cartões de Benefícios) - Unidade Santana

Published on AUGUST 17, 2026

Applications open until OCTOBER 16, 2026

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Work model: Onsite Onsite

Also for PwD

Also for PwD

JOB DESCRIPTION

Temos oportunidade de emprego chegando!! ?

Somos especialistas em benefícios, gestão de despesas corporativas e incentivos, tudo isso dentro dos segmentos de alimentação, cultura, transporte e saúde.

Buscamos profissionais comprometidos, que apreciem desafios e possuam facilidade em se relacionar com pessoas, atuando de forma ética, colaborativa e orientada a resultados.

Atendimento Receptivo Via Voz, orientação aos usuários que utilizam os serviços dos cartões de benefícios da instituição financeira, com o objetivo de identificar as necessidades, acolher e solucionar dúvidas e solicitações diversas, fazendo com que o mesmo saia satisfeito com o atendimento.

Achou interessante? Venha fazer parte do nosso Time!!

#VempraAtento

#LI-MS1

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade;

• Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;

• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;

• Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento;

• Possuir maturidade profissional e comprometimento;

• Atendimento Voz;

• Necessário ter boa fluência verbal;

• Atendimento humanizado com foco na qualidade do contato.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Ter no mínimo 18 anos de idade;

• Ter no mínimo Ensino Médio Completo;

• Conhecimentos básicos em informática e digitação;

• Comunicação articulada e empatia;

• Postura cordial e paciência;

• Uso eficiente do tempo;

• Ser analítico;

• Fácil acesso a Unidade Atento Santana.

ADDITIONAL INFORMATION

Salário

R$ 1.621,00

Horário de Trabalho

12:20 às 20:32 15:50 às 00:20

Jornada de Trabalho

180 hrs mês | Escala 5x2 - folga sábado e domingo

Benefícios

• Vale Transporte

• Vale refeição e/ou vale alimentação;

• Seguro de Vida;

• Auxílio funeral;

• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;

• Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses);

• Desconto em Produtos;

• Assistência Odontológica;

• Convenio Telemedicina;

• Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial).

• Plano de carreira;

• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;

• ? Plano Pet;

• ? Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.

Local de Trabalho: R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 01142-300, Brasil.

PROCESS STAGES

1. Step 1: Registration

2. Step 2: Entrevista inteligente

3. Step 3: Triagem

4. Step 4: Validação com RH e Requisitante

5. Step 5: Hiring

MUITO PRAZER, SOMOS A ATENTO!

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. ?

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

• Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

• Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

• Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

• Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

• Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência;

• Porta Atento - Seleção Executivos voltado a vagas exclusivas para executovos.

? Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.

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