Responsable Campagnes et Performance (Montreal, CA)

Aperçu du poste Domaine d’activité : Nespresso Lieu : Montréal (QC), situé au 300, rue Léo-Pariseau, bureau 2300, Montréal (QC) Canada H2X 4B3 Mode hybride

Nestlé Nespresso SA est un pionnier, largement reconnue comme l’une des références mondiales dans le domaine du café en capsules de haute qualité. L’entreprise collabore avec plus de 130 000 producteurs de café dans 18 pays dans le cadre du Programme Nespresso AAA pour une Qualité Durable™, afin d’intégrer des pratiques durables au sein des exploitations agricoles et des paysages environnants. Lancé en 2003 en collaboration avec l’ONG Rainforest Alliance, ce programme contribue à améliorer le rendement et la qualité des récoltes, à assurer un approvisionnement durable en café de haute qualité et à renforcer les moyens de subsistance des agriculteurs ainsi que de leurs communautés.

En 2022, Nespresso a obtenu la certification B Corp™, rejoignant ainsi un mouvement international de plus de 10 000 entreprises à impact qui répondent aux normes élevées de B Corp en matière de responsabilité sociale et environnementale ainsi que de transparence. Basée à Vevey, en Suisse, Nespresso est présente dans 98 marchés et compte plus de 14 000 employés. En 2025, l’entreprise exploitait un réseau mondial de 849 boutiques. Pour en savoir plus, visitez le site Web de Nespresso : www.nespresso.com.

À quoi s’attendre : En tant que cadre stratégique senior, le Campaign & Performance Manager est responsable de concevoir et d’opérationnaliser un écosystème média à fort impact, axé sur les données, qui génère une croissance commerciale mesurable sur l’ensemble du parcours client, de la notoriété à la conversion. Ce rôle est essentiel pour orienter l’avenir des investissements et des activations médias sur les canaux propriétaires et payants, y compris le commerce électronique, avec pour mission de maximiser le ROI, d’accélérer la maturité numérique et d’insuffler une culture d’excellence de la performance. Ce poste a une responsabilité principale sur les ventes via l’ensemble des canaux numériques pilotés par les médias. Au-delà de l’exécution des campagnes, le gestionnaire conduira la transformation des capacités médias de l’organisation, élevant la fonction médias en moteur stratégique de croissance et entraînant une évolution structurelle de la planification, de l’activation et de l’optimisation des médias. Ce poste est un poste vacant existant.

Une journée type : Leadership de la stratégie média full-funnel

• Définir et piloter la vision stratégique pour l’activation média full-funnel, en veillant à son alignement avec les objectifs de marque, commerciaux et de transformation numérique

• Faire le lien entre les objectifs commerciaux et des stratégies médias intégrées qui produisent des résultats mesurables en matière de notoriété, de considération et de conversion

• Agir en tant que leader d’opinion et consultant interne sur l’innovation média, les cadres de performance et la priorisation des investissements

Orchestration des campagnes et excellence d’activation

• Superviser l’activation de bout en bout des campagnes omnicanales, en garantissant la précision du ciblage, du séquençage et du message sur toutes les plateformes

• Favoriser l’excellence d’exécution sur les propriétés numériques détenues et dans les environnements e‑retail, y compris Amazon et d’autres partenaires clés

• Veiller à ce que les campagnes soient guidées par les insights, centrées sur les audiences et optimisées à la fois pour l’équité de la marque et l’impact commercial

Intelligence de performance et optimisation

• Mettre en place un cadre solide de mesure de la performance, en s’appuyant sur des analyses avancées, la modélisation d’attribution et des tableaux de bord en temps réel

• Piloter des cycles d’optimisation continus utilisant les tests A/B, la segmentation d’audience et la modélisation prédictive pour améliorer l’efficacité et l’efficience

• Transformer des données complexes en insights stratégiques qui alimentent la prise de décision exécutive et la planification future

Renforcement des capacités organisationnelles

• Conduire la transformation des compétences médias internes, en renforçant les équipes et en intégrant les meilleures pratiques de performance média dans l’ensemble de l’organisation

• Agir comme agent de changement, en favorisant une culture d’expérimentation, d’agilité et de responsabilité

• Encadrer et développer une équipe à haute performance, en définissant des attentes claires et des trajectoires de croissance

Collaboration transversale et avec la direction

• Collaborer avec les principaux intervenants des équipes marketing, commerce électronique, ventes et finance pour aligner les stratégies médias sur les priorités de l’entreprise

• Influencer les décisions au niveau C‑suite par des récits convaincants, des business cases et des rapports de performance

• Gérer les relations avec les agences et les plateformes pour assurer l’alignement stratégique et l’excellence opérationnelle

Gouvernance des investissements et innovation

• Définir la stratégie d’investissement média, en assurant une allocation optimale entre les canaux et les étapes de l’entonnoir pour un ROI maximal

• Identifier et piloter des plateformes, outils et technologies émergents susceptibles de débloquer de nouvelles opportunités de croissance

• Se comparer aux leaders du secteur afin de maintenir l’organisation à la pointe de l’innovation média

Veille marché et innovation

• Se tenir à jour des tendances du média numérique, des innovations de plateformes et des évolutions du comportement des consommateurs

• Identifier et tester de nouveaux outils, technologies et partenaires pour améliorer l’efficacité média

• Se benchmarker par rapport aux leaders du secteur pour garantir des standards de performance de classe mondiale

Exigences du poste

• La maîtrise du français et de l’anglais est requise, car ce poste implique une collaboration avec des parties prenantes à l’échelle du marché canadien

• Plus de 10 ans d’expérience progressive en marketing numérique, dont au moins 5 ans dans des rôles de direction en médias axés sur la performance

• Expérience de gestion d’équipes interfonctionnelles et d’agences externes, axée sur la collaboration, l’influence et l’alignement des parties prenantes

• Antécédents éprouvés de direction de stratégies médias full-funnel sur des canaux propriétaires, payants et e‑retail, avec un impact commercial mesurable

• Expérience démontrée dans la transformation des opérations médias, le développement des capacités internes et l’instauration d’une culture axée sur la performance

• Expertise approfondie en planification, activation et optimisation médias sur des plateformes telles que Google, Meta, Amazon et les écosystèmes programmatiques

• Solide maîtrise de l’analyse de données, de la modélisation d’attribution et de la mesure du ROI, avec la capacité de traduire les insights en décisions stratégiques

• Connaissance des technologies médias émergentes, des réseaux de retail media et des pipelines d’innovation

• Une expérience dans les biens de consommation, le commerce électronique ou des organisations numériquement matures est fortement souhaitable

Avantages

• Rémunération globale complète incluant les avantages santé et dentaires qui commencent dès le premier jour d’emploi

• Régime de retraite avec cotisation de l’employeur

• Quatre semaines de vacances et six jours personnels payés (congés personnels rémunérés)

• Modalités de travail flexibles et hybrides

• Excellents programmes de formation et de développement ainsi que des opportunités d’évolution au sein de l’entreprise

• Accès à l’aide financière pour les études et au remboursement des frais de scolarité

• Admissibilité à un programme de primes

• Couverture pour l’affirmation de genre afin d’assurer l’accès aux soins, ressources et couvertures nécessaires pour des interventions liées à l’affirmation de genre

• Couverture médicale pour les services de fertilité et la gestation pour autrui pour soutenir le cheminement vers la parentalité, indépendamment des conditions médicales, du genre ou de l’orientation sexuelle

• Avantages à l’adoption pour réduire certains obstacles financiers liés à l’adoption

• Machines à café Nespresso gratuites et crédit café de 100 $ par mois

• Jusqu’à 50 % de réduction – Machines à café Nespresso, capsules et accessoires

• Accès au magasin de l’entreprise à tarif préférentiel avec des produits Nestlé, Nespresso et Purina (situé dans différents bureaux/sites de Nestlé)

Échelle de rémunération : 110, 000.00 $ – 130, 000.00 $ + admissibilité à une prime

Chez Nestlé Canada, nous nous engageons à la transparence et à l’équité dans nos pratiques de rémunération et de publication des offres d’emploi. Ce poste offre un salaire compétitif dans la fourchette indiquée ci‑dessus, en accord avec notre engagement en faveur de pratiques de rémunération équitables.

Ce que vous devez savoir Nous évaluerons les candidatures au fur et à mesure de leur réception; n’attendez donc pas pour soumettre la vôtre.

Nestlé Canada est un employeur offrant l’égalité des chances. Les principes de diversité, d’équité, d’inclusion et d’accessibilité sont essentiels à notre fonctionnement. Nous nous efforçons de favoriser un environnement respectueux et bienveillant où chacun se sent valorisé et habilité à contribuer et à réussir.

Si vous êtes invité à participer au processus de recrutement et avez besoin d’un aménagement, veuillez en informer les Ressources humaines. Nestlé travaillera avec vous pour assurer une participation pleine et entière.