Senior

Responsable de la plateforme de données // Lead Data Platform

Redion

Saint-Denis, France · Hybrid

Poste et responsabilités

Gérer la plateforme comme un produit, en hiérarchisant les fonctionnalités en fonction des besoins des clients internes et en favorisant son adoption, sa facilité d’utilisation et la satisfaction des utilisateurs.
Définir et piloter la vision, la stratégie et la feuille de route de la plateforme, en accord avec les priorités métier et les cas d’utilisation des données et de l’IA.
Améliorer en permanence la plateforme en tirant parti des éléments qui ont fait leurs preuves et en faisant évoluer les technologies, les processus et les méthodes de travail.
Superviser l’architecture et l’évolution de la plateforme, en veillant à ce qu’elle prenne en charge des cas d’utilisation évolutifs en matière de données, d’analyse et d’IA, y compris les nouvelles charges de travail liées à l’IA et aux données non structurées.
Piloter les décisions technologiques et justifier les changements, en trouvant le juste équilibre entre performances, coûts, évolutivité, facilité d’utilisation et viabilité à long terme.
Garantir la fiabilité, les performances et la rentabilité de la plateforme, notamment en assumant la responsabilité des aspects liés aux FinOps et à l’optimisation des coûts du cloud.
Assumer la responsabilité des opérations de la plateforme (surveillance, SLA, incidents) et piloter l’amélioration continue de la qualité, de la résilience et des performances de la plateforme.
Servir de point de contact principal pour les utilisateurs internes de la plateforme (équipes Data du Groupe et pays), en comprenant leurs besoins et en améliorant leur expérience.
Diriger et développer l’équipe chargée de la plateforme, en définissant des priorités claires, en garantissant des normes de prestation élevées et en favorisant une culture d’ingénierie forte.
Gérer la plateforme comme un produit, en hiérarchisant les fonctionnalités en fonction des besoins des clients internes et en favorisant son adoption, sa facilité d’utilisation et la satisfaction des utilisateurs.
Veiller au respect des normes en matière de gouvernance des données, de sécurité et de réglementation dans toutes les régions.

Profil

Diplôme : Master en data, IT, digital ou équivalent
Expérience : 5 à 10 ans minimum d'expériences en data
Parcours / responsabilités internationales et/ou multi‑entités
Anglais et français courant, langue de travail du Groupe
Solide expérience en ingénierie des plateformes de données (AWS apprécié)
Connaissance des piles de données et des architectures modernes.
Expérience avec S3, Glue, Redshift et Bedrock.
Capacité à évaluer et à faire évoluer l’architecture.
Expérience dans la gestion d’une feuille de route de plateforme ou de produit.
Solides compétences en gestion des parties prenantes.
Capacité à trouver le juste équilibre entre vision et mise en œuvre.
Expérience dans la direction et le développement d’équipes, avec la capacité à encadrer des ingénieurs, à définir des priorités et à favoriser un environnement hautement performant.
Solides compétences en leadership et en communication, avec la capacité à harmoniser les équipes et à favoriser la collaboration

Processus de recrutement

Entretien N+1
Entretien RH
Optionnel : test technique, entretien N+2, ou entretien culture fit

Informations supplémentaires

Type de contrat : CDI
Lieu : Saint‑Denis
Formation : Master
Expérience : 5 à 10 ans
Télétravail : 50% possible

Redion est engagée en faveur de l’inclusion et de la non‑discrimination. Nous recrutons avant tout des compétences et des personnalités. La diversité au sein de nos équipes est essentielle et favorise l’innovation et la performance.

À propos

Redion est une plateforme mondiale de Care, réunissant les activités d’Europ Assistance, de Generali Employee Benefits (GEB) ainsi que de nouvelles solutions en santé et assurance embarquée.

Présent dans plus de 190 pays, avec plus de 12 000 collaborateurs et 5,8 milliards d’euros d’activité annuelle, Redion est aujourd’hui le n°1 mondial de l’employee benefits et le n°2 mondial de l’assistance et de l’assurance voyage.

Nous accompagnons des millions de personnes à travers le monde grâce à des solutions de protection, d’assistance, de santé, de mobilité et d’assurance intégrées, conçues pour être simples, fluides et immédiatement accessibles.

Chez Redion, la technologie et l’IA sont au cœur de notre développement. Nous construisons une plateforme globale capable de transformer l’expérience client, d’accélérer les prises en charge et de créer des services toujours plus personnalisés — tout en conservant ce qui fait notre force : l’expertise humaine. Redion incarne cinq valeurs clés : care, collaboration, agilité, fiabilité et expertise, qui guident chaque interaction avec ses clients et partenaires.

Rejoindre Redion, c’est participer à la construction d’une marque mondiale en pleine accélération, au sein d’un environnement international, agile et entrepreneurial, où l’impact individuel est réel et visible.

Nos équipes partagent une même ambition : devenir le partenaire mondial de référence du Care.

Always ready. Always on.

Role and Responsibilities

Manage the platform as a product, prioritizing features based on internal customer needs and driving adoption, usability, and user satisfaction.
Define and own the platform vision, strategy, and roadmap, aligned with business priorities and data/AI use cases.
Continuously improve the platform by capitalizing on what works and evolving technologies, processes, and ways of working.
Oversee platform architecture and evolution, ensuring it supports scalable data, analytics, and AI use cases, including emerging AI and unstructured data workloads.
Drive technology decisions and justify changes, balancing performance, cost, scalability, usability, and long-term sustainability.
Ensure reliability, performance, and cost-efficiency of the platform, including ownership of FinOps and cloud cost optimization topics.
Own platform operations (monitoring, SLAs, incidents) and drive continuous improvement in platform quality, resilience, and performance.
Act as the main point of contact for internal platform users (Group Data teams and countries), understanding their needs and improving their experience.
Lead and develop the platform team, setting clear priorities, ensuring high standards of delivery, and fostering a strong engineering culture.
Support team members’ growth through coaching, mentoring, and creating an environment that encourages ownership, collaboration, and continuous improvement
Drive platform adoption by making it intuitive, efficient, and valuable, and by enabling country teams to leverage it effectively.
Collaborate closely with key stakeholders:
- Data Engineering teams to ensure effective usage of platform capabilities
- IT and Security teams to define and maintain the appropriate governance and operating framework
- Country data teams and enablement leads to drive adoption and scale usage
Ensure compliance with data governance, security, and regulatory standards across all regions.

Profile

Education: Master’s degree in Data, IT, digital, or equivalent.

Experience: Minimum of 5 to 10 years in data

Environment: International and multi-entity context

Languages: Fluent in English and French (English is the Group’s working language).

Strong experience in data platform engineering (AWS preferred).
Knowledge of modern data stacks and architectures.
Experience with S3, Glue, Redshift, Bedrock.
Ability to assess and evolve architecture.
Experience managing platform or product roadmap.
Strong stakeholder management skills.
Ability to balance vision and delivery.
Experience leading and developing teams, with the ability to guide engineers, set priorities, and foster a high-performing environment.
Strong leadership and communication skills, with the ability to align teams, drive collaboration

Recruitment Process

Manager interview (N+1)
HR interview
Optional: technical test, second manager interview (N+2), or culture fit interview

Additional Information

Contract type: Permanent contract (CDI)
Location: Saint-Denis
Education level: Master’s degree
Experience: 5 to 10 years
Remote work: Up to 50%

Redion is committed to inclusion and non-discrimination. We recruit based on skills and personality above all. Diversity within our teams is essential and drives innovation and performance.

About Us

Redion is a global Care platform bringing together Europ Assistance, Generali Employee Benefits (GEB), and new fast-growing health and embedded insurance activities.

Operating in more than 190 countries, with over 12,000 employees and €5.8 billion in annual business volume, Redion is the world’s #1 in employee benefits and #2 in assistance and travel insurance.

We support millions of people worldwide through integrated protection, assistance, health, mobility, and insurance solutions designed to be seamless, accessible, and instantly available.

At Redion, technology and AI are central to our growth strategy. We are building a global platform designed to transform customer experience, accelerate service delivery, and create more personalized solutions — while keeping human expertise at the core of everything we do. Redion is built on five core values: caring, collaboration, agility, reliability, and expertise, which guide every interaction with clients and partners.

Joining Redion means helping shape a global brand at a defining moment of its journey, within an international, agile, and fast-moving environment where individual impact is visible and valued.

Our teams share one common ambition: becoming the world’s premier Care partner.

Always ready. Always on.