Atención al cliente Tiendas de Madrid - PcComponentes

¿Te apasiona la tecnología y disfrutas ayudando a las personas?

¿Te gustaría participar en la apertura de una tienda desde el primer día en Alcorcón o formar parte de nuestro equipo actual en la tienda del centro de Madrid?

En PcComponentes seguimos avanzando y queremos incorporar Asesores/as de Atención al Cliente y Ventas para nuestra nueva tienda de Madrid y para nuestra tienda actual.

Buscamos personas con energía, curiosidad y orientación al cliente, capaces de escuchar, asesorar y transformar cada visita en una experiencia memorable.

Las vacantes disponibles son:

?️Tienda Actual Calle Cavanilles

• 2 posiciones indefinidas a 20 horas semanales con horario mayoritariamente turno de tarde y fin de de semana.

?️Tienda Nueva C.C XMadrid Alcorcón

• 2 posiciones indefinidas a 10 horas semanales con horario de finde de semana.
• 4 posiciones indefinidas a 20 horas semanales con horario mayoritariamente turno de tarde y fin de de semana.
• 2 posiciones indefinidas a 30 horas semanales

? ¿Cuál será tu misión?

Tu misión será ayudar a cada cliente a tomar la mejor decisión de compra, entendiendo sus necesidades y ofreciéndole la solución tecnológica que realmente necesita.

Serás una de las caras visibles de PcComponentes en Madrid y acompañarás al cliente durante todo el proceso de compra, ofreciendo una atención cercana, profesional y honesta.

Tu éxito se medirá por tu capacidad para generar confianza, contribuir a los objetivos comerciales y conseguir que cada persona que visite la tienda disfrute de una experiencia de 5 estrellas.

?️ ¿Qué harás en tu día a día?

? Atenderás y asesorarás a los clientes, ayudándoles a encontrar los productos y servicios tecnológicos que mejor encajen con sus necesidades.

? Realizarás una venta consultiva, explicando las características y beneficios de los productos de forma clara y sencilla.

➕ Impulsarás la venta cruzada de accesorios, servicios, garantías y soluciones de financiación que aporten valor real al cliente.

⭐ Acompañarás a cada persona durante toda su experiencia en tienda, asegurando una atención cercana, ágil y personalizada.

? Resolverás dudas, consultas e incidencias, buscando siempre la mejor solución para el cliente.

? Participarás en tareas de caja, cobros, financiación, pedidos, recogidas, cambios y devoluciones.

? Colaborarás en la reposición, etiquetado, organización y correcta exposición de los productos.

? Te mantendrás al día sobre campañas, promociones, novedades y lanzamientos tecnológicos.

? ¿A quién buscamos?

Nos encantará conocerte si tienes:

• Experiencia en atención al cliente, ventas, retail o entornos comerciales.

• Clara orientación al cliente y facilidad para detectar sus necesidades.

• Habilidades de comunicación, escucha y trato cercano.

• Actitud comercial y motivación por trabajar con objetivos.

• Interés por la tecnología o muchas ganas de aprender sobre ella.

• Iniciativa, energía positiva y capacidad para resolver situaciones de forma ágil.

• Capacidad para trabajar en equipo y adaptarte a entornos dinámicos.

• Disponibilidad para trabajar en horarios comerciales, fines de semana y festivos de apertura.

• Disponibilidad para participar en la formación previa y en la puesta en marcha de la tienda.

Se valorará especialmente:

• Experiencia en tecnología, electrónica, telecomunicaciones, informática o sectores relacionados.

• Conocimientos sobre ordenadores, smartphones, gaming, periféricos, electrodomésticos o productos tecnológicos.

• Experiencia en financiación, servicios, venta cruzada o consecución de objetivos comerciales.

• Nivel de inglés u otros idiomas.

? ¿Qué te ofrecemos?

? Banda salarial: 10h semanales 4.606,29€ anuales, 20h semanales 9.212,58€ anuales, 30h semanales 13818,87€ anuales.

? Desarrollo personal. Invertimos en formación general (para todo el equipo) y específica (para ti). Nuestro objetivo es que sigas creciendo.

?‍?‍?Retribución flexible (cheque restaurante, formación, escuela infantil, seguro médico…).

? Descuento en tus compras en PcComponentes y otros comercios (viajes, consumo general, estilo de vida…).

? Programa de bienestar emocional. Donde podrás acceder a un servicio de atención psicológica online de manera gratuita y confidencial en el momento que lo necesites.

Si disfrutas ayudando a las personas, te apasionan las ventas y quieres crecer dentro del mundo de la tecnología, queremos conocerte.