Technical After Sales Specialist

Profilo

Per innovativo e prestigioso Gruppo multinazionale che conta 150.000 dipendenti a livello mondiale, leader nell’ambito delle soluzioni per l’ efficienza energetica e per l’ automazione industriale, Adecco – Divisione Permanent ricerca per la sede di Treviso Nord un/a

Technical After Sales Specialist

Con minima esperienza pregressa, a supporto del Team post-vendita, impegnato/a in attività di assistenza tecnica e risoluzione di problematiche a livello termodinamico, elettrico o elettronico.

In particolare, la persona si occuperà di:

• Supportare il servizio di after-sales di primo livello rivolto alle filiali e ai distributori, erogando assistenza tecnica per garantire la soddisfazione del cliente;

• Collaborare con la rete vendita, rispondendo alle diverse richieste di supporto tecnico per i prodotti installati presso i clienti;

• Analizzare le anomalie e proporre attività di miglioramento prodotto e qualità per prevenire eventuali criticità tecniche;

• Negoziare i termini e costi di garanzia;

• Gestire le campagne di richiamo prodotto;

• Redigere la manualistica a corredo;

• Rapportarsi con i clienti su argomenti tecnici.

Skill e Professionalità

• Diploma tecnico o laurea ad indirizzo elettrico, meccanico, elettronico, energetico;

• Conoscenza della lingua inglese (livello B2);

• Minima esperienza pregressa nel ruolo (2-3 anni);

• Orientamento al cliente e predisposizione all’analisi dati;

• Disponibilità ad eventuali trasferte poco frequenti.

Orario di lavoro: 08:30 – 13:00 / 14:00 – 17:30 con servizio di mensa aziendale

Sede di lavoro: Treviso Nord

Cosa offre l’azienda

• Mensa aziendale;

• Flessibilità oraria in ingresso;

• CCNL Metalmeccanica industria;

• Welfare aziendale;

• RAL compresa tra i 30.000€ e i 40.000€ + MBO;

• Smartworking di un giorno alla settimana, dopo periodo iniziale di affiancamento in sede.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).