Analista de TI Sr - Salesforce Marketing Cloud

Job Description

Apply by August 19th

Dê vida às suas ideias. Decodifique o futuro.

Curitiba - PR

O Electrolux Group, uma empresa líder global no segmento de eletrodomésticos, nós buscamos todos os dias transformar a vida para o melhor para os nossos consumidores, nossos colaboradores, e nosso planeta. Nós compartilhamos ideias e perspectivas para, juntas e juntos, podermos desenvolver soluções que entreguem uma vida mais agradável e sustentável. Venha e junte-se a nós como você é, porque acreditamos que pontos de vista diversos nos tornam mais fortes e inovadores. Dentro da nossa comunidade global com pessoas de mais de cem países, nós ouvimos uns aos outros, e ativamente colaboramos e crescemos em diversidade e inclusão. Junte-se a nós na nossa incrível missão de construir a casa do futuro!

Tudo sobre a função:

Há mais de cem anos, o Electrolux Group vem trabalhando para transformar a vida para melhor, desenvolvendo e fabricando produtos que atendam às necessidades das pessoas no que diz respeito a sabor, cuidado e bem-estar. As equipes de TI do Electrolux Group têm a missão de criar soluções otimizadas para o futuro do negócio, entregando experiências extraordinárias através do uso de tecnologias tradicionais e novas. É a atuação proativa delas que permite que a Electrolux continue na vanguarda da inovação dentro da jornada do consumidor.

O que você vai fazer:

Buscamos um(a) Analista de TI Sênior com foco em Salesforce Marketing Cloud para atuar na governança, evolução e sustentação das plataformas de automação e ativação de marketing da Electrolux. Essa pessoa será o ponto de contato entre as áreas de CRM, Dados e parceiros externos, garantindo que as necessidades de negócio sejam traduzidas em soluções escaláveis e alinhadas às melhores práticas da plataforma. O profissional terá papel relevante na definição de requisitos, acompanhamento de implementações e governança técnica do ambiente, trabalhando em conjunto com consultorias e parceiros especializados responsáveis pelo desenvolvimento das soluções.

Algumas responsabilidades serão:

• Atuar como referência da plataforma Salesforce Marketing Cloud para as áreas de Marketing, CRM e Tecnologia.

• Levantar, analisar e documentar requisitos de negócio para iniciativas de CRM, automação de marketing e engajamento de consumidores.

• Trabalhar em parceria com consultorias e fornecedores, acompanhando implementações e garantindo aderência às necessidades do negócio e às melhores práticas da plataforma.

• Apoiar o desenho de soluções, integrações e jornadas de comunicação utilizando Salesforce Marketing Cloud.

• Realizar validações funcionais e técnicas das entregas realizadas por parceiros externos.

• Contribuir para a governança da plataforma, promovendo padrões de configuração, segurança, qualidade de dados e boas práticas de utilização.

• Apoiar investigações, troubleshooting e resolução de problemas relacionados ao ecossistema de Martech.

• Colaborar com times de Dados, Engenharia, Produtos Digitais e Marketing na evolução contínua das capacidades de CRM e personalização.

Como parte da cultura de melhoria contínua, você participará de projetos e atividades de Lean Thinking (EMS / C2W).

Quem você é:

Você tem:

• Formação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Marketing, Estatística, Administração ou áreas correlatas.

• Experiência prática com Salesforce Marketing Cloud.

• Conhecimento dos principais módulos da plataforma, como Journey Builder, Automation Studio, Contact Builder e Data Extensions.

• Experiência em levantamento e detalhamento de requisitos de negócio.

• Experiência atuando como ponte entre áreas de negócio, times técnicos e fornecedores.

• Conhecimento de integrações, APIs e conceitos de modelagem de dados.

• Conhecimento de SQL para consultas, validações e análises de dados.

• Capacidade de entender jornadas de relacionamento com consumidores e processos de CRM.

• Inglês avançado.

Onde você vai estar:

Você vai atuar no Curitiba Office Park, nosso escritório administrativo em Curitiba. Localizado no Prado Velho, é uma base nova e completamente repensada para permitir o trabalho mais produtivo, conectado e flexível entre as equipes de suporte da Electrolux.

Com o compromisso de criar uma cultura inclusiva e de cuidado com o bem-estar de todos, oferecemos os seguintes benefícios:

• Descontos nos produtos e serviços da Electrolux;

• Plano de saúde e seguro de vida;

• Participação nos lucros anuais;

• Acesso ao Gympass;

• Amplas oportunidades de aprendizado e flexibilidade de carreira.

Também oferecemos licença maternidade de 6 meses e benefício mínimo de licença paternidade de 4 semanas para novos pais; esta novidade é uma diretriz global e garante a valorização de todos - não importa quem sejam, em que país estejam, ou que função exercem na empresa.

Como parte do Electrolux Group, vamos investir continuamente em você e no seu desenvolvimento. Não existem barreiras para onde sua carreira pode te levar.