HOSPITALITY & PROPERTY MANAGEMENT

Descrizione

Adecco Italia S.p.A. – Filiale di Lecce ricerca candidati interessati a partecipare al percorso ITS Academy:

HOSPITALITY & PROPERTY MANAGEMENT

Biennio 2026-2028 | Sede di svolgimento: Manfredonia (FG)

Il percorso forma l'Hospitality & Property Manager, figura professionale specializzata nella gestione di strutture ricettive alberghiere ed extralberghiere, locazioni turistiche, short rental e servizi di property management.

Il professionista sarà in grado di valorizzare immobili e strutture destinate all'ospitalità, migliorando redditività, qualità dell'esperienza dell'ospite e reputazione online attraverso l'utilizzo di strumenti digitali, tecniche di revenue management e strategie innovative di promozione e sviluppo dell'offerta turistica.

Attività principali:

• Gestire strutture ricettive alberghiere, extralberghiere, locazioni turistiche e formule di ospitalità diffusa;

• Coordinare le attività di front office, back office, housekeeping, manutenzione e customer care;

• Supportare la gestione economica, commerciale e amministrativa delle attività ricettive;

• Utilizzare PMS, CRM, booking engine, channel manager e piattaforme digitali per ottimizzare i processi operativi;

• Applicare tecniche di pricing e revenue management per massimizzare occupazione e redditività;

• Monitorare prenotazioni, recensioni, performance commerciali e indicatori di qualità del servizio;

• Curare la reputazione online delle strutture e la relazione con gli ospiti lungo tutto il customer journey;

• Progettare offerte integrate, esperienze territoriali ed eventi collegati all'ospitalità;

• Collaborare con proprietari, fornitori, operatori turistici e stakeholder del territorio;

• Utilizzare strumenti di Intelligenza Artificiale e analisi dei dati per migliorare i processi decisionali e personalizzare l'esperienza degli ospiti.

Requisiti richiesti:

• Diploma di istruzione secondaria superiore;

• Interesse per il settore turistico, alberghiero e dell'ospitalità;

• Predisposizione alle attività organizzative, gestionali e relazionali;

• Interesse verso innovazione digitale, property management e short rental;

• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente;

• Attitudine al lavoro in team e alla gestione di attività multidisciplinari;

• Interesse per il marketing turistico, la promozione territoriale e la customer experience;

• Buone capacità organizzative, analitiche e di problem solving;

• Motivazione a intraprendere un percorso formativo altamente specializzante e orientato al mercato del lavoro.

Il percorso offre:

• Formazione specialistica nell'ambito dell'hospitality management e del property management turistico;

• Approfondimenti su revenue management, pricing, customer experience e gestione delle strutture ricettive;

• Laboratori pratici dedicati all'utilizzo di PMS, CRM, booking engine, channel manager e piattaforme digitali di settore;

• Formazione sulle strategie di marketing turistico, comunicazione digitale e gestione della reputazione online;

• Utilizzo di strumenti innovativi di analisi dei dati e applicazioni di Intelligenza Artificiale per il settore hospitality;

• Percorsi di stage presso hotel, strutture extralberghiere, società di property management, agenzie turistiche e operatori del settore;

• Sviluppo di competenze richieste da un mercato in forte crescita e trasformazione digitale;

• Opportunità di inserimento professionale in strutture ricettive, società di gestione immobiliare turistica e imprese dell'ospitalità;

• Conseguimento del diploma di Tecnico Superiore riconosciuto a livello nazionale.

Figura professionale: Hospitality & Property Manager

Percorso ITS: Tecnico Superiore per lo sviluppo dei processi di gestione dell'offerta delle filiere turistiche e culturali (Figura nazionale 9.1.2)

Sede del corso: Manfredonia (FG)

Durata: Biennio 2026-2028

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).