WELLNESS & SPA HOSPITALITY MANAGEMENT

Descrizione

Adecco Italia S.p.A. – Filiale di Lecce ricerca candidati interessati a partecipare al percorso ITS Academy:

WELLNESS & SPA HOSPITALITY MANAGEMENT

Biennio 2026-2028 | Sede di svolgimento: Trani (BAT)

Il percorso forma il Wellness & SPA Hospitality Manager, figura professionale specializzata nella progettazione, organizzazione e gestione di servizi di ospitalità wellness, SPA e termali, integrando accoglienza, benessere, prevenzione, accessibilità e qualità dell’esperienza di soggiorno.

Il professionista sarà in grado di sviluppare e coordinare servizi dedicati al turismo del benessere, progettando percorsi personalizzati per differenti target di clientela, con particolare attenzione alla clientela senior e longevity-oriented, contribuendo alla crescita di strutture ricettive, resort, SPA e centri termali attraverso competenze gestionali, relazionali e digitali.

Attività principali:

• Progettare e gestire servizi di ospitalità wellness, SPA e termali integrati con l'offerta ricettiva;

• Organizzare programmi di soggiorno orientati al benessere, al relax, alla prevenzione e alla qualità della vita;

• Accogliere e assistere ospiti con esigenze specifiche, personalizzando servizi ed esperienze;

• Coordinare attività e servizi all'interno di SPA, resort, hotel benessere e strutture termali;

• Utilizzare software gestionali, CRM e piattaforme digitali per migliorare l'organizzazione e la customer experience;

• Collaborare alla promozione di offerte wellness e termali attraverso strumenti di marketing e comunicazione digitale;

• Sviluppare pacchetti turistici integrati valorizzando territorio, benessere e ospitalità;

• Monitorare indicatori di performance, soddisfazione del cliente e qualità dei servizi erogati;

• Applicare standard di qualità, sicurezza, accessibilità e sostenibilità nei servizi wellness e hospitality;

• Utilizzare strumenti di Intelligenza Artificiale per personalizzare l'offerta e ottimizzare la gestione delle attività.

Requisiti richiesti:

• Diploma di istruzione secondaria superiore;

• Interesse per il settore turistico, dell'ospitalità e del benessere;

• Predisposizione alle attività di accoglienza e relazione con il cliente;

• Interesse verso wellness tourism, longevity economy e servizi dedicati alla qualità della vita;

• Buone capacità organizzative, comunicative e relazionali;

• Attitudine al lavoro in team e alla gestione di attività multidisciplinari;

• Interesse per strumenti digitali, CRM e tecnologie innovative applicate al turismo;

• Motivazione a intraprendere un percorso formativo altamente specializzante e orientato al mercato del lavoro.

Il percorso offre:

• Formazione specialistica nell'ambito del wellness tourism, SPA management e hospitality;

• Approfondimenti sui modelli di gestione di centri benessere, strutture termali e resort wellness;

• Laboratori pratici dedicati alla progettazione di servizi ed esperienze orientate al benessere;

• Formazione su customer experience, accoglienza, accessibilità e qualità dei servizi;

• Utilizzo di software gestionali, CRM e strumenti digitali avanzati per il settore hospitality;

• Applicazione di tecnologie innovative e strumenti di Intelligenza Artificiale per la personalizzazione dei servizi;

• Percorsi di stage presso hotel, resort, SPA, centri benessere, strutture termali e operatori del settore turistico;

• Opportunità di inserimento professionale in un comparto in forte crescita a livello nazionale e internazionale;

• Conseguimento del diploma di Tecnico Superiore riconosciuto a livello nazionale.

Figura professionale: Wellness & SPA Hospitality Manager

Percorso ITS: Tecnico Superiore per lo sviluppo dei processi di gestione dell'offerta delle filiere turistiche e culturali (Figura nazionale 9.1.2)

Sede del corso: Trani (BAT)

Durata: Biennio 2026-2028

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).