ADDETTI AL CUSTOMER CARE - PADERNO DUGNANO

Talenti Agenzia per il Lavoro, filiale di Gallarate, ricerca per importante azienda operante nel settore dei servizi tecnici:

ADDETTI AL CUSTOMER CARE - PADERNO DUGNANO

Attività principali

• Gestione delle chiamate in ingresso

• Supporto e assistenza agli utenti e ai professionisti coinvolti nel servizio

• Raccolta e inserimento delle informazioni nei sistemi aziendali

• Applicazione delle procedure operative previste

• Monitoraggio e gestione delle segnalazioni fino alla corretta presa in carico

• Utilizzo quotidiano di diversi applicativi informatici

Requisiti

• Gradita esperienza pregressa in attività di customer service, contact center o assistenza clienti

• Ottimo utilizzo del PC e dimestichezza con strumenti informatici e applicativi gestionali

• Ottime doti comunicative e relazionali

• Disponibilità a lavorare su turni

• Possesso di un PC per lavorare in smart working (modalità di lavoro ibrida)

• Disponibilità dal 1 settembre

Tipologia contrattuale

• Iniziale contratto di somministrazione della durata di 3 mesi

• Possibilità di proroghe successive

• Possibilità successiva di assunzione diretta in azienda

Inquadramento e retribuzione

• CCNL Servizi BPO

• Livello D2

• Retribuzione oraria lorda: € 8,85

Orario di lavoro

• Part-time iniziale di 20 ore settimanali (4 ore al giorno, 5 giorni su 7)

• Possibilità di estensione successiva a 30 ore settimanali

È richiesta disponibilità a lavorare su turni a rotazione nella fascia oraria:

• Dal lunedì alla domenica, festivi compresi

• Dalle ore 07:00 alle ore 22:00

• Non vi è la possibilità di lavorare su un turno unico

Sede di lavoro: Paderno Dugnano (MI). Raggiunta l'autonomia completa nelle attività sarà possibile lavorare in modalità ibrida.

L'annuncio è rivolto a candidati e candidate senza discriminazione di genere, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i. e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Talenti s.r.l. (Aut. Def. R.0000146 del 30/11/2023)

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